转自：辽宁日报

锦州医科大学附属第一医院护理管理者团队。本文图片为资料片

护理团队正准备查房。

编前语

一顶燕帽，头顶圣洁；

一袭白衣，身着无瑕。

她们用双脚丈量了无数漫长的夜晚！

她们用双手抚慰了无数病痛的心灵！

她们用大爱温暖了无数冰冷的绝望！

她们忙碌在病床前，穿行在病区里。每天晨光初绽，她们的指尖轻触患者的额头；晌午时分，她们的脚步未曾停歇，在病床与护士站之间往返；暮色渐浓，当整个城市沉浸梦乡，她们依然清醒，为沉睡的患者掖紧被角……

面对突发事件，在生死时速的抢救现场，她们无畏逆行，变身为与时间赛跑的勇士，用专业技能筑起抵御死神的防线。她们的每一份坚持都在重塑希望，每一次付出都在创造奇迹。

她们拥有一个共同的名字：锦州医科大学附属第一医院的白衣天使。

锦州医科大学附属第一医院护理团队有近1200人，这个团队拉得出，叫得响，打得赢。她们是南丁格尔精神的践行者，是现代社会的提灯人。

强培训增技能 打造高素质护理队伍

护理团队的专业素养和技能水平是守护生命健康的基石和医疗服务质量的关键，这是锦州医科大学附属第一医院全院上下达成的共识。为此，他们强化学习培训，借助国家、省级继续教育、学术会议等平台，不断提升护理人员的理论专业水平。3年来，总计开展护理继续教育87次，参加国家级、省级学术会议近200次，护理质量专项质控1500余次；以赛代培，按岗位需求分层、分批、分组、分时间段进行培训考核；开展护理技能大比武，护理病历大评比，护理科普大评比；走出去、请进来，结合岗位胜任力以及专科发展需求，分专科、分类别，借助信息网络技术，组织了133场次护理人员培训，覆盖2.2万人次。

如今，专业素养日益提高的锦州医科大学附属第一医院护理人不仅满足多元化健康的服务要求，更推动了医院医疗服务质量的提升。

夯基础抓创新 实现6S精细化管理

创新是一个民族进步的灵魂。锦州医科大学附属第一医院护理人把现代企业创新的管理模式6S管理引进护理管理中，实施以患者需求为中心，以问题为导向，以质量为核心的责任制整体护理模式，循证护理，利用科学管理工具不断创新护理模式，提高护理质量，建立完善的护理质量管理体系，实施护理三级质控，仅2024年就修订等级医院评审相关制度及评价标准11项，编写护理电子手册5本，护理工具包2个。利用护理信息化管理实现质量控制、医嘱执行、仪器设备管理等闭环管理；借助SPD耗材管理平台，实现了护理耗材科学化、规范化、精细化管理，降低护理成本，提高护理工作效率，一整套优化的护理流程，助力医院实现高质量快速发展。

优流程重沟通 提升患者就医体验

医者仁心，唯爱有光。在锦州医科大学附属第一医院，护理工作服务没有最好，只有更好。护理人心怀大爱，一切以患者为中心，视患者为亲人，用亲切的笑容温暖患者，用体贴的话语安慰患者，用高尚的情怀感动患者。她们理解病人，尊重病人，用护理技能指导病人，服务病人，用至诚至热的爱、至纯至善的心帮助病人，让服务有温度、有情感。在锦州医科大学附属第一医院，护士的话语是治愈的，护士的微笑是温暖的，护士的眼神是抚慰的。她们想患者之所想，急患者之所急，不断优化护理服务流程，加强护患沟通，持续提升护理质量及服务。利用科学管理工具，解决临床问题，向患者传递信心，提升患者就医体验。

今天的锦州医科大学附属第一医院护理团队荣誉加身，在整个辽宁省内都是业内高高飘扬的一面旗帜。

护理团队成功获批辽宁省护理管理专科护士培训基地、静脉输液治疗专科护士培训基地，辽宁省护理学会首批医疗护理员规范化培训服务站。成功获批国家重点研发计划“主动健康和人口老龄化科技应对”重点专项——老年安宁疗护服务示范基地。成功获批了中华护理科普教育基地、老年照护师培训基地。

近三年来，获得国家级荣誉达30多项。第一手术室荣获国家级质量案例奖；采血室荣获“第一届全国门诊安全静脉采血操作比赛”一等奖；血液二病区护理团队荣获“第三界医院医疗质量管理最佳实践案例交流大会”卓越案例奖；在第十二届全国医院管理工具大赛中我院导管室护理团队荣获“6S专场”二等奖；肿瘤内科一病区护理团队荣获“三级护理专场”二等奖；血液二病区护理团队荣获“HFMEA专场”三等奖；呼吸危重症护理团队荣获“RCA专场”优秀奖等多项国家级大奖。

精彩是干出来的，辉煌是拼出来的。每个奖项的背后，都是护理团队的奋力拼搏和笃行不怠。

深耕专业，精进技术，她们无悔于这个行业的荣光和尊严；仁心厚德，大爱播撒，她们无悔于自己的初心和使命。

百舸争流，奋楫者先；中流击水，勇进者胜。锦州医科大学附属第一医院护理团队以生命之名集结，用专业为生命护航，用情怀为天使释义，用使命为担当注解。职业给了她们洁白的身影，她们在如雪的洁白上描绘了五彩的人生和天使的风采。

马艳梅 尹金红