随着补贴品类的不断增加，以旧换新的总量也在持续增长。然而，废旧家电的去向却成为了一个令人关注的问题。这些废旧家电并非被随意丢弃，而是经过专业的处理流程。一些回收企业会将废旧家电进行拆解，分离出可回收的零部件和材料，如金属、塑料等，进行再利用，实现资源的循环利用。同时，对于一些无法再利用的部分，也会进行环保处理，以避免对环境造成污染。通过这些措施，既满足了消费者以旧换新的需求，又实现了废旧家电的妥善处理，为环保事业做出了贡献。

今年，以旧换新补贴的家电产品由8类增加到12类。在此背景下，福州线上线下家电市场持续升温。然而，随着换新步伐的加快，现实中出现了两种不同的声音：一边是消费者抱怨废旧家电回收价格低、渠道少，一边是拆解回收企业反映“吃不饱”。废旧家电到底“归宿”何处？如何完善回收利用系统？记者对此进行了走访。

以旧换新有补贴，吸引市民更换家电。记者 池远 摄

废旧家电：

留着没用 卖又价低

一台旧电视机能值多少钱？可能是15元！

前段时间，家住仓山的市民吴先生要处理家里“吃灰”7年的飞利浦电视机，于是打通了旧家电回收人员的电话，电话那头给出的报价是45元。

吴先生纳闷，一台电视机才值这么点钱？他又接连拨通了另外两个号码，报价更让他吃惊，一个为15元，一个为30元。“3个电话号码都是小区物业公司给的，没想到报价这么低。”吴先生说，看着旧电视机在家里占地方感到糟心，但是回收报价这么低又让人觉得划不来。几个月下来，他的旧电视机依然摆在阳台上。

市民吴女士最近也有相似的烦恼。“前几天，我们家换新了厨房垃圾处理器，京东上买的，倒是有人过来给我们免费换新，但没想到拆旧却要额外收30元。”拆下来的旧厨房垃圾处理器没人带走，现在还留在家里。想到小家电应该没人收，直接丢垃圾桶又不知道如何分类，她觉得很烦心。

旧家电的处理，对于市民来说确实是一件烦心事。对于市场来说，去年以来大规模家电以旧换新步伐加快，迎来了大量旧家电。

“去年，我们全省范围内回收的旧家电约为7.2万台，通过以旧换新成交的家电有13万多台，成交金额超6.1亿元。”美的相关负责人胡昆说。

福建苏宁易购售后运营中心总经理肖坤介绍，自去年9月家电以旧换新活动开展以来，家电成交量持续增长，以旧换新总量约为3万台。今年以来，旧家电月度回收量以30%的涨幅持续增长，每个月退旧机几千台。

拆解厂家：

不同程度“吃不饱”

那么，众多旧家电去了哪里？一台台旧空调被搬上流水线，全副武装的操作员先抽取氟利昂，再熟练地从机器上拆下压缩机、线路板、温控器等零部件……在福建省宏源环境资源有限公司，回收的废旧冰箱经过流水线操作，一步步被拆解成20种可再生利用材料。

作为福州市唯一取得废弃电器电子产品处理资质的企业，福建省宏源环境资源有限公司承接全市废旧家电回收拆解任务。该公司拥有电视机、洗衣机、空调、冰箱、电脑等“四机一脑”多条拆解线，每年可处理废弃电器电子产品100多万台。目前，省内和宏源一样有资质的家电处理企业有4家。

多家家电销售商告诉记者，以旧换新产生的旧家电都运到有废弃电器电子产品处理资质的拆解企业进行处置，避免拆解时对环境造成污染，也避免不合格二手家电回流市场。

记者走访发现，当前大部分拆解企业依旧存在不同程度“吃不饱”的情况。在仓山区淮安半岛住宅区附近，集聚众多回收旧家电的二手商贩，他们“驻守”在居民生活区附近，与物业公司保持着联系。

根据物业公司提供的联系方式，记者随机拨打了几个二手商贩的电话，对方均表示半小时以内就能赶来收取旧家电。凭借人工、场地等成本优势，二手商贩开出的价格往往更高。

商贩收回来的废旧家电会怎么处理？部分商贩表示，“自己拆解，然后卖出去，不同部位价格不一样。”记者了解到，如果不按照环保规范进行危废处理，比如电视机里的荧光粉、冰箱里的制冷剂以及废旧家电电路板上的重金属处理不当，会给空气、土壤、水源带来严重污染。

企业呼吁：

建设可再生资源园区

废旧家电，如何从市民家里顺利地“走”到正规拆解厂里，依旧面临不小的挑战。目前福州废旧家电回收市场有待进一步规范，这几乎已成业内共识。

为了更好地规范废旧家电回收，美的给线下门店提供一定的收旧补贴，引导线下门店让更多旧家电流入正规渠道；苏宁易购推出“上门收旧，送新拖旧一步到位”的服务，节省顾客的时间。多家家电商均开通了小程序、电话、线下门店等多条“送新收旧”渠道。

“我们与拆解企业合作，拆解企业会提前给我们一部分收旧备用金，我们可以在送新收旧时及时给消费者以旧换新补贴，让消费者有保障。”福建苏宁易购售后运营中心总经理肖坤说，在收旧残值规定方面，各家有不一样的标准，作为渠道商，希望政府能够出台相关的收旧指导标准。

如何打通废旧家电回收的“最后100米”也至关重要。从事家电回收的某可再生资源公司负责人郑发金建议完善前端市场，加快推进再生资源回收网点与生活垃圾分类网点“两网融合”，便利居民就近处理废旧家电。

目前，福州正在逐步推动布局社区回收点前端投放、街道中转站枢纽回收、区县分拣中心末端分拣的全链条三级回收体系，新建福州（永丰）再生资源智能分拣中心、福州城投再生资源绿色分拣中心等多个塑料制品分拣中心，进一步填补福州在旧家电分拣中心方面的空白。

福州多家再生资源回收再利用企业共同呼吁，建设可再生资源园区，推动再生资源产业集聚发展，实现废钢铁、废有色金属、废塑料等全品类再生资源分类利用和集中处置，不断扩大循环利用规模，系统性助力实现碳达峰、碳中和目标。（记者 冯雪珠 沐方婷 池远）