网传“用户买到假金条” 工商银行涉及支行：经核实该情况不属实_热点

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2025-05-10 01:31:48

5月9日，公开信息显示，中国工商银行上海市嘉定支行发布《关于网传一客户在我行购买金条发现疑似杂质相关情况的说明》。

该行在公告中表示，近期，一位客户在我支行辖属南翔支行购买了两款金条。5月7日，网传在上述金条剪开加工过程中发现疑似杂质，经核实，该情况不属实。

同时，该行表示，高度重视此事，已与客户取得联系，安排相关金条生产厂家进行了现场核实，未发现明显异常情况。此后，经与客户协商一致，上述两款金条送至上海市计量测试技术研究院国家金银制品质量检验检测中心（上海）进行质量检测。送检、领取检测报告环节，均由上海市嘉定公证处办理证据保全公证。

经检测，两款金条检测报告均记载“检测结论:金含量为 99.99%”，无质量问题。经上述质检机构以专业方式清洗，疑似杂质已脱落，应为金条售出后的外部附着物。以上结论均获客户认可。

“我行将始终坚持以客户为中心，全力维护金融消费者合法权益，提供优质金融服务。工商银行对所销售的金条都提供回购服务，请大家放心。同时，也诚恳希望大家不信谣，不传谣，共同维护良好网络生态”中国工商银行上海市嘉定支行称。

（中国工商银行上海市嘉定支行）