文｜朱之丛

5月10日是第21个“阿里日”。从5月9日起，阿里员工能带家人、宠物入园，园区将会变成一个巨大的游乐场。

年轻、亲切的企业文化，是这家电商公司与生俱来的基因。这一天也临近618大促，天猫“千星计划”盛情邀请了上百名商家代表和服务商，参与首届“天猫千星大会”。在会上，千星计划公布了二季度面向潜力商家的一系列权益和激励，特别是面向天猫618的针对性举措。

天猫商家成长中心&阿里妈妈生态营销中心总经理媄格表示，天猫今年将全力扶优，加速实现天猫品牌新增长，其中重要一环就是助力潜力商家成长的“千星计划”。

她将千星计划下一阶段打造天猫潜力商家成长跃迁的“星路径”概括为：行业联运启航、场域合作加码、生态赋能护航，不仅要与天猫各行业、各场域形成战略目标协同，也要让更多天猫服务商参与进来，为潜力商家打造更多元的成长通路。

天猫商家成长中心及潜力商家负责人绮悦透露，千星计划在二季度除升级营销场域、拓展成交渠道外，还将在快消、服饰时尚、运动户外、汽车等重点行业持续加码。“千星计划希望帮助潜力商家找到成长路径，有更多机会被消费者看到，有更多资源增强成长生命力。”

在高度复杂的流量环境和线上线下复合场域中，品牌增长已不再有捷径。为了兑现自身的“潜力”，商家不仅要抓住上新、打爆、内容营销等节点，也需要善用各项平台资源，以获取品效双增的确定性。

临近天猫618，众多潜力商家已经蓄势待发。借此次“千星大会”，千星计划迈出了新的一步：链接更多平台资源和能力，支持更多潜力商家在天猫可持续增长。

天猫千星计划的发起和运转逻辑，离不开两个最关键的问题：什么是潜力商家？潜力商家真正需要什么？

什么是潜力商家？天猫将其定义为：正处在品牌成长的中早期阶段，达成一定的经营规模后，仍拥有旺盛的增长活力，并愿意持续投入和拉升品牌力。这样的潜力商家是天猫平台上活跃且有生命力的群体，他们往往也最需要平台提供助力来进一步激发经营潜力，取得亮眼增长。

潜力商家真正需要什么？千星大会也作出了回答：商家需要平台分层提供的确定性资源，根据自身特性获取多元化激励，最终将其转化为成交增量，实现生意跃迁。

在天猫，通过对潜力商家的深刻洞察，其成长路径和经营需求被清晰地识别出来：他们的成长呈现出渐进的特性：获取平台流量，完成品牌沉淀和跃升，最后进入长效经营阶段，尝试扩大客群和品类。千星计划正是基于这一路径，为潜力商家量身定制各类权益、激励和陪跑服务，帮助品牌在自身的赛道里脱颖而出、加速增长。

今年1月，天猫发布千星计划2025年扶持举措：划分出14个细分赛道，面向新锐商家提供天猫小二1V1沟通、免费开放高阶版数据工具、在“宝藏新品牌”“天猫U先”等营销IP中开辟绿色通道等权益。

在这些助力下，今年一季度参与千星计划的品牌成交额同比增长超过40%，其中23个商家季度成交额首次突破千万元，454家品牌拿下趋势赛道第一名。在一季度“天猫潜力商家榜”上，14个赛道上均涌现了成绩不俗的优质品牌商家。

面向第二季度，千星计划准备了一系列全新扶持方案。其中，围绕618大促将会给出的激励措施，是众多商家关注的焦点。

绮悦在千星大会上介绍，千星计划将会面向潜力商家提供618专属作战指南、618陪跑服务，联动天猫U先、宝藏新品牌、小时达、淘宝联盟等场域提供专属资源和合作机会，在部分重点行业为千星商家叠加提供品类券补贴、大促会场楼层等行业资源，并通过发放打榜激励来为商家的618投放补充“弹药”。4~6月千星打榜赛的开启，也将更好地牵引商家做好618业绩冲刺。

天下网商

从“高潜”到“高增”，多场域助力品牌跃迁

品牌在天猫的发展路径，呈现出一个明显的共性：“流量为王”的时代已经过去，品牌必须在产品、渠道、营销等方面具备独特长板。

天下网商总经理熊伟林在千星大会上提到，消费者正在走向重视“高品质”和“幸福感”的选择消费时代，聚焦细分赛道，从先锋人群开始，更能够强化产品差异，在此基础上做好品牌定位与叙事，能加快消费者心智养成，千星商家中就有一批这样的潜力股。

基于此，千星计划给予商家的不仅是流量灌入，更是一整套可拆解、可复用的品牌增长心法和解决方案。

通过联合宝藏新品牌，千星计划想解决的是新品牌资金有限难铺规模、缺乏市场认知与消费背书、数据洞察与供应链能力薄弱的“成长烦恼”。千星计划和天猫宝藏新品牌通过降低准入门槛与定制化新品牌合作模式，以精准流量扶持与确定性增长结果为核心价值，助力商家突破增长瓶颈。

在今年38焕新周期间，千星计划与天猫宝藏新品牌就曾面向千星商家开辟“单品牌绿通”和“定制拼场”两类通道。美妆赛道的千星商家科瑞肤，通过千星计划与宝藏新品牌的扶持资源（如主会场曝光、搜索加权），快速抢占用户注意力，在38焕新周成交额同比增长1倍。

通过联合天猫U先试用，千星计划能够协助商家以“试用”这一超低门槛的获客方式，高效触达新客，为品牌冷启动按下加速键。千星计划与天猫U先达成长线合作后，除了定制主题派样专场会场，还在大促试用会场打造千星商家专属楼层，并提供多项运营支持。

以千星品牌若也为例，通过全面铺设小样产品线，结合U先营销矩阵及入仓模式，打通淘内多场域流量，面向品牌潜在新客充分曝光，为品牌生意增长带来了优质的用户转化和沉淀，和后续的百万回购GMV。

通过联合天猫新品创新中心TMIC，千星计划针对潜力商家定向开放高阶数据产品工具，带来市场洞察、新品设计、新品测试、新品成长全生命周期创新策略能力，以可量化、可迭代、可放大的数字资产引领新品创新。

小家电赛道的千星商家OVL，就借此将一款无线直发梳打造成了月销16万件的超级单品。通过千星计划获得TMIC能力支持后，OVL准确洞察了“便携”“防静电”两大用户痛点，在2024年秋冬季成功卖爆负离子直发梳，并跻身双11个护品类种草排行榜前列。

和其他淘系场域的横向联合，为众多潜力商家创造了增长支点，也是千星计划下一阶段的发力重心。

除以上场域外，千星计划也在致力于拓展更多淘系场域，并在第二季度拓展了适合潜力商家经营的全新场域资源，如淘宝直播、小时达、淘宝联盟等。以淘宝联盟为例，淘宝联盟招商团长负责人兰因在千星大会上介绍，淘宝联盟团长将和千星计划联动打造“团长×新商爆品池”，并给与百万现金激励和千万曝光UV等资源倾斜。

不同于“点对点帮扶”，千星计划旨在构建一幅更宏大的品牌增长蓝图：横向打通场域，纵向联动行业，综合运用全平台资源为潜力商家赋能。

以快消行业为例，千星计划与天猫快消在第一季度就尝试合作了“千星PLUS”模式，并跑出了独具特色的增长案例：护肤品牌KAZOO可逐，借千星计划实现了数字化精准营销，并以“全周期大促陪跑服务”灵活调整大促战略；洗发水品牌弹动，在千星计划助力下拉动店铺流量增长，并进一步发掘了用户需求，据此有的放矢地扩充新品。

接下来，天猫快消行业将面向千星商家开启分阶段扶持政策，从打爆新品、孵化第二梯队超级单品到树立品牌影响力，合作继续加码。天猫快消商家成长负责人浣石介绍，行业将聚焦日销/大促、新客/会员、新品/爆品、站内/站外四大增长飞轮，助力品牌生意增长。

更多行业也在持续加码。天猫运动户外行业表示，将携手千星计划一同孵化出层出不穷的优质品牌。天猫运动户外新商及潜力商家负责人苏壹称，行业将着眼于潜力商家的生意经营全链路，协助他们做好用户洞察、品类创新和品牌心智养成。

在服饰时尚行业，天猫宣布将投入亿级资源，面向潜力商家提供618专项资源、激励补贴和经营支持。天猫服饰策略中心负责人柒溪表示，2025年行业将针对优质商品、优质商家提供确定性扶持，并聚焦降低经营成本、提升经营效率两大确定性优化。

归根结底，天猫是品牌首选的经营阵地，千星计划又是潜力商家重要的品牌增长加速器。

从品牌发展角度考量，尽管商家可能在其他电商平台实现“爆量”，但基于天猫浓厚的品牌氛围、完善的用户资产沉淀能力和相对稳定的流量获取机制，品牌最终还是会回归到天猫，将其作为提升品牌力和销量转化的主场。本质上，这是平台生态、用户价值、品牌诉求和中国消费市场四者同频共振的结果。