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【#酒店回应婚宴不给钱不上菜争议#:新人个人原因更改仪式场地,并未影响到婚礼正常进行】#新人婚宴被要求不给钱不上菜#江苏南京的小聪与相恋8年的男友,将2024年9月8日的婚宴定在安徽马鞍山江南宴,签58470元一站式婚庆合同并付1.2万定金。婚礼当天,场地布置严重不符效果图,连宾客道具、零食都未摆放。小聪无奈取消户外婚礼改室内,酒店却要求起菜前付清尾款,包括12888元户外场地费,否则不上热菜。报警调解后,小聪支付3500元。合同未明确前置服务不满的保障条款。一气之下,小聪起诉酒店,要求返还3500元并赔偿1万元精神损失费。酒店称已提供服务,布置问题已及时处理,更改场地是新人个人意愿,不应赔精神损失费。