精细服务，为政务“保驾护航” ——滨州市政务服务中心后勤保障工作纪实_热点

创始人

2025-05-08 20:16:21

政务服务中心作为服务群众、连接民生的“第一窗口”，其高效有序的运转，离不开一支默默奉献、追求卓越的后勤保障团队。他们秉持“服务无小事，细节见初心”的理念，凭借专业素养与强烈的责任感，悉心守护政务服务的每一个环节，全力为办事群众和工作人员打造安全、舒适、便捷的环境。

设施维护：夯实高效运转的“硬支撑”

智能化管理：借助物联网技术，大厅内的空调、照明、电梯等设备运行状态得以实时监控。通过智慧调控，这些设施不仅更加节能环保，还能始终保持高效运行，为政务服务提供稳定的硬件基础。

快速响应机制：中心建立了“10分钟积极响应、1小时解决问题”的维修服务标准。凭借这一机制，年均处理150次设备故障，有效保障了各项业务的顺利开展，确保政务服务全程无中断。

安全保障：筑牢政务服务的“防火墙”

立体化安防体系：中心配备24小时视频监控和智能门禁系统，严密监控每一个角落。同时，联合物业安保团队定期开展应急演练，年均排查40起安全隐患，全方位为群众提供安心的办事环境。

环境优化：营造舒心办事的“软环境”

绿色政务空间：积极推行垃圾分类，实施绿植美化工程，打造“无烟大厅”和母婴室等便民区域。这些举措让办事环境更加宜人，营造了优美良好的办事环境。

保洁标准化服务：采用“分时段动态清洁”模式，对办事窗口、等候区、卫生间等区域进行精细化清洁，确保全天整洁如新，提升群众的办事体验。

滨州市政务服务中心后勤保障团队将秉持更加务实的工作作风，不断探索创新服务模式，提升政务服务质量。紧紧锚定“走在前、挑大梁、勇争先”的目标，积极担当作为，为书写政务服务新篇章贡献力量。

原标题：精细服务，为政务“保驾护航” ——滨州市政务服务中心后勤保障工作纪实