转自:中国市场监管报
本报讯 (记者 李志强 通讯员 杨继龙)今年以来,宁夏回族自治区石嘴山市市场监管局践行“人民市监为人民”的初心使命,以“公开促服务、透明促监管、规范促发展”为目标,聚焦经营主体关切和群众需求,持续深化政务公开工作。
该局围绕信用修复、食品药品安全、特种设备安全等民生热点,通过“一图读懂”“安全微课堂”等形式解读政策,政策实施精准化水平显著提升。在执法监管、抽检结果公布、案件办理等环节推行“全流程阳光化”,并对重大行政处罚案件实行“一案一公开”。针对食品安全风险、消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】等信息,实现动态信息“分钟级”响应,建立“监测—研判—发布”快速通道,确保信息2小时内完成审核并公开。建立闭环响应机制,打造民需服务“速办通”场景。以“群众点单、政府接单”为核心,开展“你点我检·服务惠民生”活动,实现“问题征集—定向检测—结果公示”全流程“指尖办理”。在今年3·15“你送我检”活动中,共检验不合格电线电缆、化肥以及侵犯注册商标专用权商品等民生商品69类,共计10吨,货值达76.1万余元。
同时,该局还积极创新社会监督机制。打造政府开放日品牌活动,通过现场观摩监管场景、实景体验执法流程、开展座谈交流、征集意见建议、随车讲解监管实务等形式,邀请企业代表、市民群众、媒体记者等走进市场监管一线,直观感受监管成效。建立行风监督常态化机制,聘请25名人大代表、政协委员、企业负责人担任“行风建设监督员”,深度参与执法检查、政策研讨、效能评估等工作,推动政务公开质效持续提升。
此外,该局还整合媒体资源,建立了“政策速递—便民服务—深度解读”常态化信息发布机制,实现政务资讯多平台、多形式、多时段精准传播。创新“石哥石姐说监管”视频号、抖音号发布内容,以情景剧、动画等形式触达年轻群体,目前抖音账户播放量破千万。