5月3日晚上,一名七旬老人因患有阿尔茨海默病,外出期间不慎走失,北京公交集团客四分公司的工作人员发现异常情况后,帮老人与家人团聚。
“阿姨,您去哪儿?”
“我去石榴园啊!”
5月3日20时48分,北京公交集团客四分公司第二十三车队一辆393路车行驶到海淀区西三旗育新小区终点站,车上一位迟迟不下车的老人引起了驾驶员兰顺的注意。
兰顺听到要去石榴园时,急忙告诉老人坐错车了。老人一听就变得激动起来,开始反复念叨,言语间显得有些混乱。兰顺意识到,这位老年乘客可能迷路了,便一边安抚她的情绪,一边将她带回育新公交场站附近。