转自：上观新闻

新兴领域的诉求延伸到哪里，红色服务阵地就扎根到哪里。作为街区内的“红色主心骨”，石泉路街道兰田综合网格街区党支部坚持“党建+治理+服务”模式，通过建强组织体系、健全服务机制、凝聚共治合力，让党旗在街巷飘扬、让温暖在门口传递。当党员化身“流动服务站”，当支部成为商户的“解忧管家”，街区正焕发出“党群同心、发展同频”的蓬勃生机。

行走的“民情地图”织就党群连心网

坐在办公室永远发现不了问题，只有走出去才有答案。街区党支部通过“三访三办机制”（定期走访摸需求、专项探访解难题、回访问效看成效）让问题无处遁形。

在岚皋西路27号经营的王先生曾是兰田街区的“沉默大多数”。但负责该辖区的覆盖力量小陈坚信：“只有常走访才能听到真话，常唠嗑才能看到真情。”通过每月的“上门打卡”，小陈与王先生从点头之交变成了能交心的朋友。

在一次暴雨后的走访中，王先生指着天花板上斑驳的水渍叹气：“楼上常年空关，每逢雨天店里便‘水漫金山’，装修全泡汤了！”小陈当即记下问题，在街区党支部牵头下启动“红色响应”，第一时间联动居委会了解住户情况，最终辗转联系到了二楼业主。街区党支部搭建“三方议事会”，组织业主、商户、物业现场勘查，最终发现症结在于二楼阳台的管道老化。面对双方对赔偿金额的分歧，街区党支部充分发挥党员骨干力量，分头调解，既讲法理更讲邻里情，最终促成物业维修、业主补偿的“双赢方案”。

精准的“治理处方”破解城市管理顽疾

街区治理重在把脉预警、防患未然。兰田街区党支部通过全覆盖走访机制，让街区成为发现问题的“探测仪”。在日常走访巡查中，网格员发现橙子公寓旁空地的垃圾堆积异常。原来，为了使店内环境焕然一新，公寓进行了局部整修，原本垃圾清运的场所因故不能再放置垃圾桶。因此，公寓旁的小角落就成了临时垃圾站。随着装修完成，虽已撤桶月余，但居民习惯性的“随手扔”却让此处成为了卫生死角，给公寓周边的环境带来了不小的挑战。

如何破解这“习惯性”难题？街区党支部迅速启动“党建+物业”闪电清运，2小时内完成环境整治；张贴温馨提示，劝导群众不要乱扔垃圾；组建由党员志愿者带队的“文明护卫队”，早晚巡查，定点劝导，有效解决了这一难题，形成可复制的“即时处置-长效维护-群众参与”治理样板。

智慧的“线上驿站”政策服务一键直达

每张“联心卡”背后都是整套服务体系，要让群众触手可及政策方案。在岚皋路经营建材店的王先生，是一名外来经营者，通过“联心卡”添加到街区书记微信，试探性询问：“书记，孩子能在上海读幼儿园吗？需要啥手续？”街区书记立即对接相关服务部门，了解相关学校信息，并得知群众可通过随申办市民云直接了解相关政策，便点对点告知了王先生，他表示：“一张联心卡，解决了心头大事！”

这条看似普通的咨询信息，触发了街区的“服务预警”。党支部通过数据分析发现，辖区沿街商铺中大多为外来人口，子女入学咨询是高频潜在诉求。于是紧扣幼儿园入园政策发布期，在日常走访中针对性地开展“政策进商铺”行动。

下一步，兰田综合网格街区党支部将把“早发现、早介入、早服务”的治理密码转化为长效机制，以“绣花功夫”深耕街区治理每一处细微角落，以更高标准、更实行动回应诉求。用有温度的前置服务构筑商户归属感，汇聚多元共治的澎湃动能，让红色主心骨真正成为激活街区生命力的核心引擎。

原标题：《党建+治理+服务，普陀这个街区焕发蓬勃生机》

栏目编辑：顾莹颖 文字编辑：赵菊玲

来源：作者：上海普陀