洪观新闻记者 吴潇远

　　近日，商务部发布《关于第一批全国零售业创新提升试点城市评审结果的公示》。试点城市将聚焦零售商业设施改造和运营能力提升，倡导数字赋能和服务创新并举，推动全市零售业高质量发展。

　　零售业作为国民经济的基础性产业，是商贸流通体系中最贴近消费者的关键环节，直接决定着百姓对生活舒适度的“体感”，影响着消费市场的活力。何为零售业创新提升？根据商务部等7部门发布的《零售业创新提升工程实施方案》，零售业将从场地提供者转变为场景提供者。这一转变意味着零售业的核心正在发生深刻变化。过去，零售业主要关注的是商品的销售，而如今，它将聚焦提供服务体验、解决方案乃至生活方式。融合性商业、时尚型商业、策展型商业、主题式商业、社区型商业等各种内容丰富的商业形式将如雨后春笋般在城市里、居民身边不断涌现。这也预示着零售业正从单一的“交易场所”升级为多元的“生活舞台”，人、货、场的关系正在被重新定义。

　　零售业创新提升是对消费模式和消费结构的深度重塑。从消费模式来看，这种重塑主要体现在社交消费链路重构、个性化消费模式渗透、即时性消费需求加速满足、体验式消费占比持续提升；从消费结构来看，主要体现在服务性消费占比突破性增长、智能化商品渗透率提高、绿色消费形成规模化效应。零售业创新在推动消费市场提质升级的同时，也进一步挖掘和创造了新的消费需求，打开了新的消费空间，如兴趣消费、情感消费、健康消费等。通过跨界合作、文化融合等方式，零售业还可以不断拓展消费边界，将零售与艺术、体育、娱乐等深度融合。未来，人们或许在牵着宠物逛在购物中心举办的艺术展览时，就完成了相关消费。

　　不论零售业如何变化，消费者始终是核心因素。推动品质化供给，好商品与优服务并重是推动零售业创新提升的重要特点。唯有回归商业本质，将商品作为信任载体、服务作为情感纽带，才能构建穿越周期的零售生命力。

　　随着第一批入选城市率先进行零售业创新提升试点，更多好模式、“金点子”在此过程中产生，我国现代零售体系建设将迈向新的发展阶段，未来的消费市场将更加繁荣多元，人民群众的生活也将更加便利、美好。