来源:源媒汇
作者 | 谢春生
编辑 | 苏淮
眼下的厨电行业正深处“冰与火”之中。
一方面,存量市场让行业内卷进一步加剧,从价格、渠道到营销,企业掏空心思想“走捷径”,最后却难逃利润被挤压的厄运;另一方面,厨电作为重要的家庭消费场景,未来的增长空间依旧极具想象力。尤其是在技术创新、以旧换新等多重因素下,市场格局正在悄然被重塑。
国家统计局数据显示,2024年上半年,中国消费者信心指数为86.20,环比下滑0.2;另有调研显示,当前国内月入3万以上的高收入家庭受访者,对市场“非常有信心+有点信心”的比例高达92%。
可见,消费信心指数虽仍处低位,但高收入消费群体对市场的信心更为充足。
耐不住市场短暂“消沉”的厨电企业,纷纷选择简单粗暴的“价格内卷”。奥维云网检测数据显示,2024年618线上燃气灶、嵌入式、集成灶、电热、燃热品类均价同比分别下滑73元、87 元、341元、138元、24元。
在此背景,与方太集团、老板电器一起并称为“方老华”的华帝股份,却交出了一份远超市场预期的亮眼成绩单。
业绩增长背后的驱动力
不受市场波动影响,厨电巨头凭借改善用户体验跑出一波逆势上涨。
4月28日晚间,华帝股份发布2024年年度报告显示,公司实现营收63.72亿元,同比增长2.23%;归母净利润4.85亿元,同比增长8.39%。现金分红比例和现金分红金额分别为51.44%、2.49亿元,连续三年分红金额占当年归母净利润比例高达50%以上。
对于业绩变动原因,华帝股份披露,主要是本年度公司坚持科学品牌,持续完善用户体 验,提升零售额,驱动公司经营业绩稳健增长。
分产品看,吸油烟机仍是华帝的主力业务,其次是灶具和热水器。数据显示,2024年,公司上述业务销售量分别为2537019台、2720320台、1798376台,实现营收为27.35亿元、15.33亿元、12.62亿元,分别占总营收比例为42.93%、24.06%、19.81%。
分渠道看,线下依旧是华帝的渠道重心,其次是线上和海外渠道。截至2024年末,公司线下渠道、线上渠道和海外渠道实现营收为31.48亿元、20.59亿元和7.60亿元,收入占比为49.40%、32.32%、11.92%。
其中,海外渠道和线下渠道增长情况较为可观,同比分别增长20.29%、11.07%。
一直以来,线下渠道始终被厨电企业视为“必争之地”,即使是线下备受线上冲击的市场情形下,其在企业心中的地位仍旧牢固。2024年,公司线下渠道全年新增专卖店超500家,并与抖音、美团、高德等多家平台建立本地生活合作,推动线下门店在线入驻超1500家。
这样的情形下仍能保有一定增量,可谓是极其难得。
相比线下,一直野心勃勃要扩大增量的华帝,自然将目光重点聚焦在了海外市场。2024年,公司产品已畅销全球126个国家和地区,实现区域均衡发展。
从近两年来看,全球化布局已经成为了泛家居圈谋求重要增量的一大主流趋势。譬如老板电器同样也在主动布局海外市场,2024年其该业务营收为0.67亿元。与华帝相比,仍有一定差距。
上述两大渠道之外,华帝的线上渠道同样表现亮眼。数据显示,2024年,华帝旗下的超薄吸油烟机在线上市场的零售量份额连续两年保持TOP1,达到37.17%。同时,实现线上线下联动,一边为经销商赋能流量,另一边则搭建起直达用户的数字化通路。可谓是一举两得。
此外,华帝还发布了2025年一季度业绩情况,其实现营收和归母净利润分别为12.6亿元、1.06亿元。在整个厨电行业仍旧遭遇下挫的市场境况下,华帝的整体表现依旧优于行业,实现平稳开局。
回归用户的爆品逻辑
跳出产品内卷,回归用户层面去寻找新解法,是外界对华帝近年来在产品上的最直观感受;同时,也是其能够斩获平稳开局的关键密钥。
与方太、老板分别追求的高端全场景厨电、烹饪全链路解决方案提供商定位不同,华帝提出了对厨电产业的第三种思考。
“我们要回归消费者最核心的痛点,不能为了参数而参数。”在2024华帝高端生态峰会上,华帝股份董事长兼总裁潘叶江如是谈到。
在彼时的峰会上,潘叶江着重分享了其对当下国内厨电产业的“第三种思考”。
潘叶江提出,要以用户价值为导向,聚焦“好清洁”战略,打造时尚健康、治愈身心的全净界厨房。
这就需要倒逼企业,回到市场中去寻找、洞悉用户的真实需求,从而找出真实痛点并解决痛点,为消费者提供重度垂直的差异化价值。
在潘叶江看来,新一代年轻消费者,与以往的消费者,不是两代人,而是两类人。不管是从消费观念还是消费习惯,都发生了根本性改变——从以往的“消费者”蜕变为“生活者”,消费自然也就演变为治愈用户身心的价值选择。
在这样的产品观洞悉下,华帝的整个产品逻辑也发生了质的改变,爆品频发便是最好的佐证。
例如厨房场景,华帝分别从产品、空间和感官三个维度重塑厨房体验感和愉悦感,从而推出满足消费者多元需求的新产品。在2025 深圳时装周上,华帝便充分展现了“时尚+厨房”的理念,将厨电产品打造成时尚艺术品。并先后打造出新氧超薄烟机、超薄小飞碟烟机系列等产品,坚持“净洁厨房”的解决方案,开创全新的、时尚健康的厨房生活方式。
“我们发现,在社会压力与日俱增、生活节奏不断提速的当下,厨房清洁问题已经成为广大主流消费者的国民级痛点,不仅是物理意义上的清洁痛点,也是一个健康痛点,更是一个情绪痛点。”针对长期困扰用户的厨房痛点,潘叶江洞悉道。
这也是华帝缘何要从上述三个维度重塑厨房体验的关键。
当然,所有产品创新背后,离不开企业的“硬件”支撑。
为了打造极致的产品体验,华帝在产业布局上也是颇下血本。譬如,在中山市小榄镇,华帝规划总建筑面积约22万平方米,投资总额超过12亿元的“厨电数字化智能化产业园”项目。
该项目建成后,将形成烟机、灶具、热水器厨电示范工厂,目标是实现厨电产品300万台的年生产能力,产能翻番,新增年产值40亿元。
产品之外,华帝也积极推进品牌年轻化战略。正如前文所述,其品牌定位从传统厨电向“时尚科学厨电”转变,不管是品牌形象还是营销层面,都采用更喜闻乐见的“年轻化”打法,去贴近新一代的消费群体。
一边聘请欧阳娜娜等明星代言,强化华帝的品牌化印象。同时,也积极参与热门综艺,并跨界合作潮流品牌、艺术展览等。此外,华帝绑定其代言人白敬亭的S+级电视剧IP《难哄》,进行广告投放。
有市场调研数据显示,请明星代言后,华帝在18 - 35岁年轻消费群体中的知名度提升了30% - 40%。
另一边,营销玩法上屡屡出奇制胜。数年前,华帝曾操盘了世界杯“夺冠套餐”,打出“法国队夺冠华帝退全款”的营销活动,最终以7900万元的成本,撬动10亿元销售额。
此外,在抖音、快手、小红书等新兴线上平台,华帝通过短视频、直播等形式展示产品,分享厨房生活小技巧、家居装修灵感等内容,吸引用户关注。
过去一年,华帝在抖音平台粉丝增长数达到50万+,视频总播放量破亿,互动量超100万次;小红书平台上,相关话题阅读量达5000万+,笔记互动量可观。通过精准的线上营销,成功将流量转化为销量,线上销售同比增长25% - 30%。
可见,从形象到营销、从线上到线下,华帝构建起了一个强大的生态闭环。
如今,跳出行业发展桎梏,用“第三种思考”撬动市场和增量的华帝,也正在踏出一条属于自己的独特之道。
值得一提的是,在2024年的财报中,华帝对于2025年已有了全盘的经营计划。例如在业内备受倚重的厨电市场复苏核心驱动力——全国家电“以旧换新”政策上,华帝则表现得颇为理性,其表示,政策的刺激效应通常存在一定的周期性,在国补政策窗口期抢量的同时,公司将做好国补之后长期发展的冷思考。
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