转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道：日前，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社发布的《2024年民用机场服务质量评价报告》中，银川机场获评200万（含）-1000万量级“服务质量优秀机场”。这一荣誉的取得，既是银川机场服务品质持续提升的成果，也是宁夏监管局九年来深入贯彻落实民航局“民航服务年”主题活动、强化督导监管成效的生动体现。

宁夏监管局紧盯航班运行关键环节，督导银川机场优化保障流程，将航班截载时间缩短至30分钟。同时，航班放行正常率达90.53%，同比提升1.11%；近机位靠桥率91.67%，高于千万级机场平均水平9.5%。此外，监管局推动机场与25家机场建立“行李直挂、一次值机”中转服务模式，使中转效率提升15%，有效提升了旅客出行便捷性。

并聚焦旅客体验，引导银川机场强化服务品牌建设。银川机场以“宁来宁往”等6个子品牌为支撑，针对首乘、晚到、中转等不同客群的差异化需求，完善了19个服务产品功能。并且，机场推出“乐游空港・绚烂一夏”“学史明志・强国有我”“赤诚有礼・真情为您”等7项专属产品，丰富了旅客的出行体验。

宁夏监管局推动银川机场完善服务制度体系，推广服务课题研究，突出服务绩效激励，有效增强了服务管理能力。同时，开展航延专项治理，实施场区美化亮化，提升航站楼标识指引，深入推进美丽机场创建。航站区特色人文展示和场区绿植景观多点分布，节庆氛围营造和各类主题展览贯穿全年，显著提升了机场服务软实力。下一步，宁夏监管局将继续以“民航服务年”主题活动为抓手，坚持问题导向和目标导向，强化服务质量监管，推动辖区单位进一步提升服务品质，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验，助力辖区民航服务水平再上新台阶。

近期，为全面掌握春季机场周边生态环境状况及鸟类活动动态，科学防范和化解鸟击航空器风险，宁夏监管局指导银川机场组织宁夏大学、宁夏农林科学院林学、动物学和生态学专家对银川机场周边生态环境和鸟击风险因素进行系统评估。

专家团队通过现场勘察，详细了解机场周边生态环境，全面总结了机场场区和外围林地生态环境存在的问题，从专业角度分析了现阶段银川机场周边生态环境所带来的鸟击风险。并提出了抚育间伐，以水定绿，建设林地防火隔离带、光伏板或浮球遮盖水体，耕地非粮化等治理思路。这些建议不仅为银川机场在后续鸟防治理工作上提供了新思路、新方法，也促进了鸟防治理工作的学术研究和实践应用的发展。

宁夏监管局将指导银川机场认真研究专家提出的意见建议，积极协调地方政府落实以水定绿、“人-鸟-环境”和谐共存的生态治理理念，统筹抓好机场周边生态环境整治，提升鸟击防范研究治理水平。（编辑：王亚玲 校对：金杰妮 审核：韩磊）