近日，“明星企业”胖东来日子不好过，一方面遭遇“胖都来”碰瓷营销，另一方面又遭到自媒体造谣抹黑。

“胖东来”被“胖都来”碰瓷？

有明星致歉、条幅撤下

5月1日，位于浙江嘉兴海宁市的“胖都来”大卖场开业，因名称与河南的知名品牌“胖东来”相近，引发争议。赵亮、叶璇、丁岱勇等多位明星录制祝贺视频，卖场外墙还悬挂着十多条明星祝贺条幅。

据极目新闻，6日下午，胖都来大卖场附近的商户向记者证实，这些条幅都已摘下。

5月5日，演员赵亮发布道歉声明，称与“胖都来”无任何商业合作或代言行为，更未收取任何费用，在意识到视频被发布后，第一时间联系了相关人员，明确要求立即下架该视频，不允许继续传播和使用，以免造成进一步误解。”记者查询发现，目前，“胖都来”抖音官方账号中，多位明星录制的祝贺视频已下架。

据上游新闻，河南泽槿律师事务所主任付建认为，胖东来与“胖都来”二者的名称相似，经营范围相同，容易使消费者产生混淆。胖东来先注册商标享有商标专用权，“胖都来”涉嫌不正当竞争，还涉嫌侵权。《商标法》规定未经商标注册人的许可，在同一商品上使用与其注册商标近似的商标，容易导致混淆的，属于侵犯注册商标专用权。此外，付建认为，明星为“胖都来”录制祝福视频，虽未提及商场名，但如果明星明知或应知“胖都来”存在侵权或不正当竞争行为，仍为其提供宣传助力，可能构成帮助侵权。

据顶端新闻，6日下午，海宁市市场监管局相关人士告诉记者，他们关注到了胖都来品牌近期引发的争议，并持续跟进、认真调查，目前暂时没有调查结果。

自媒体接连质疑胖东来

于东来连发10条动态回应

近日，有自媒体接连发帖称，胖东来以低成本从玉石获取暴利、“几百块的东西卖几千几万”，并公开贬低胖东来的产品质量。5月6日，胖东来创始人于东来在抖音连发10条动态，公开邀请柴怼怼、宋清辉、躺平叔等人前来深入研究考察。

于东来表示：柴怼怼、宋清辉、躺平叔等质疑胖东来的人们，如果你们愿意，胖东来可以邀请你们一起来胖东来深入了解研究考察。

据此前报道，于东来不仅在社交平台放出财报、毛利率、质检报告，甚至直言：如果不让“柴怼怼”这种随意污蔑伤害他人的行为受到应有处罚，会主动关闭或永远离开胖东来这个企业。

面对该事件，许昌市市场监管部门对胖东来进行了检查，认定未发现违规问题。相关社交平台对网红“柴怼怼”封号一个月，并下架了相关视频。据悉，胖东来起诉“柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”一案，也已在许昌市中级人民法院立案。

惩治网络黑嘴

不能靠企业“关门相逼”

常言道“树大招风”，明星企业常常遭遇碰瓷诋毁。尤其是在自媒体时代，涉企内容一直是流量富矿。不乏自媒体为博关注，“编黑料”“泼脏水”“带节奏”，搅起一场场风波。至于维权，网络谣言案件的举证、立案、审理等流程较长，很多企业实在折腾不起。即便最终胜诉，这个“黑嘴”消停了，也保不齐其他“网红”又冒出来蹭热度，令企业心力交瘁。这一次，于东来被逼得放出“关门”的气话、狠话，让大家更真切地感受到了企业面对网络诋毁时的无奈与愤慨。

公众当然有评价商家的权利，但不意味着可以信口开河、恶意中伤。深扒一个个上蹿下跳的造谣侵权者，明面上将自己标榜成“社会良心”“民间嘴替”，实则心里全是上不得台面的“毒生意”。比如，一些知名企业和企业家自带关注度，便有自媒体、MCN机构把其当作围猎目标，以泼污围攻博关注、求涨粉。也有人试图通过编造散布谣言讹取相关企业“封口费”，一些不法分子甚至专门成立公司，在多个平台运营大量自媒体账号，从炒作谣言到有偿删帖“一条龙”作业。若敲竹杠不成，那就变本加厉“黑到底”。正常经营的企业，不堪其扰，“黑嘴”们却赚得盆满钵满，岂有此理？

舆论环境也是重要的营商环境，维护企业声誉，打击网络“黑嘴”，不能只靠企业家撂狠话、说气话。作为传播链条中最重要的一环，平台尤须守土尽责，从严审核并深入清理存量涉企侵权信息，加大对违规账号的惩罚力度，让其无利可图、无流量可赚。相较于事后封号，平台更需要强化源头治理，不能总等谣言实质性地影响了企业经营才有所动作。

谣言止于“治”，也止于“智”。网络信息芜杂，广大网友也要提高媒介素养，多些求证意识。各方积极行动，还网络生态以清朗，还市场竞争以公平，才能帮助企业轻装上阵，踏踏实实谋发展。

北京日报（ID：Beijing_Daily）评论员 晁星，部分综合极目新闻、上游新闻、顶端新闻【转载请注明来源：北京日报微信公众号】