发货时间从15天缩短至3天，淘宝新规破解服饰预售难题_热点

发货时间从15天缩短至3天，淘宝新规破解服饰预售难题

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2025-05-06 14:12:05

日前，淘宝逐步对服饰商家实行预售商品（4-15天发货）额度管理，推动商家逐步将商品页面的承诺发货时间，从过往的15天调整至3天以内。

据悉，目前淘宝上的大部分服饰商家大都能做到在3天内发货，但为规避延迟发货赔付风险，部分商家倾向将商品页面的发货时效承诺设置为保守的15天。

为破解这一难题，淘宝计划对部分类目新增4-15天发货商品额度管理。这项新政首先从超长发货情况最普遍的服饰类目开始推行。平台会根据商家历史实际发货时效超过3天的商品数量、店铺体验分以及虚设率等综合数据，自动计算其可设置3天以上发货时间的商品数量，促使服饰商家根据实际情况合理承诺时效，从源头减少“超长发货”。

值得注意的是，淘宝的这项新政并非简单的“一刀切”，而是兼顾了不同商家、多种情况的“柔性管理”。汉服、婚纱等需要定制的服饰类目并不会被限制预售商品额度。并且，对于承诺3天内发货且履约率稳定的商家，平台在监测到其有延迟发货风险后，将暂缓自动触发赔付流程。

同时，针对短期订单量突然暴涨的商家，平台会增加爆单保护机制，对于爆单后服务履约良好的商家，将予以一定程度的店铺物流相关指标考核豁免，避免商家因爆单导致店铺体验分降低，从而影响店铺流量。

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