转自:千龙网
清晨6时,游客如潮水般慢慢向故宫、前门等周边景区和公交地铁站流动。
不远处的前门派出所门口,北京市公安局环食药旅总队旅游支队中队长聂昕正和同事们做着部署:“一会儿我骑电动车,你们分头步行或骑自行车走,发现情况随时说一声……”工作人员一水儿的游客装扮——双肩包、遮阳帽、运动鞋。
“‘五一’节前一周,我们就启动针对涉旅违法犯罪的专项打击,每天清晨5时就在广场周边巡视。”聂昕骑着电动自行车一路观望。“早上六七时是我们工作的重点时段。一些‘一日游’‘皇城游’呲活揽客人员常趁着客流最集中的时段在沿途招揽生意。”
据了解,经过近几年警方与多部门联合打击整治,非法“一日游”已在北京旅游市场大幅减少,但不法人员呲活揽客和无资质的“皇城游”“胡同游”仍是旅游的隐患。
“这些呲活揽客人员在街上夸大宣传招揽游客,以纯玩团、无自费、八达岭故宫全包等噱头忽悠游客上钩后,再把游客发送给组织一日游的旅行社,从中挣取‘中介费’。”聂昕介绍,“旅行社额外支付‘中介费’,增加了成本,在行程中很可能从增加购物、降低服务、改变行程等方面‘找补’,最终损害的还是游客合法权益。”
黑导游的“皇城游”“胡同游”更不靠谱。他们开着私家车拉游客游览皇城、胡同,边游览边讲解,一圈下来收费200元左右。“他们没有导游资质,讲解质量难有保证,更没有合同约定游览路线和时长,有的开车在路上飞快兜一圈,20分钟就结束了,很容易出现纠纷。”聂昕说。
记者跟随聂昕来到前门大街,两侧人行道路上摩肩接踵全是游客,从中找到“黑导游”和揽客人员如大海捞针,但经验丰富的“旅游警察”早已练出猎人般的嗅觉。“普通游客都顾着观景、拍照,‘黑导游’的眼睛只盯着游客。”聂昕说。
正说着,聂昕接到同事发来的消息,前门地铁站G口有几个人在违法揽客。
“坐车吗?故宫、北海、老北京四合院……”四名男子向在路边等车的游客搭讪。“想去哪儿玩,我拉着您给您讲解讲解。”听着其中一名男子忽悠游客,聂昕等人不动声色地站在候车队列中,耐心等待时机。
大家分头盯住四名揽客人员,待固定取证后,聂昕一个箭步上前,抓住一名违法人员的胳膊,“别动,警察!”同事们默契地一拥而上,将另外三名男子围住,抓了个现行。
假期前提前开展专项行动,节日期间全警在岗、坚守重点景区明察暗访……像聂昕这样的“旅游警察”正全力维护首都旅游市场秩序,保障游客出游安全。