让受援人走出生活困境
转自：法治日报
□ 本报记者 潘从武 □ 本报通讯员 韩琳如 冯英娟 “这里是阿克苏地区法律援助中心，请问有什么可以帮您？”“我在工地干活没拿到工钱，老板一直拖着，该怎么解决？”近日，新疆维吾尔自治区阿克苏地区法律援助中心工作人员接待了前来咨询的艾某。 艾某家经济条件不好，外出务工又遭遇欠薪，想寻求法律援助。工作人员向艾某讲解法律援助申请事项，帮其准备申请材料，开通法律援助“绿色通道”，指派有经验的律师为艾某提供便捷高效的法律援助服务。经法律援助律师出面，艾某及时拿到被拖欠的1万余元工资。 这是阿克苏地区各级法律援助机构办好“城乡困难群体法律援助”民生实事、推进法律援助民生工程的具体实践。 据悉，新疆维吾尔自治区人民政府将“开展城乡困难群体法律援助”列为新疆维吾尔自治区2025年十件民生实事之一。 今年以来，阿克苏地区司法局指导各级法律援助机构以办好“城乡困难群体法律援助”民生实事为契机，深入开展“法援惠民”行动，优化服务流程，创新服务模式，提升服务质量，为困难群众提供优质法律援助服务。 阿克苏地区各级法律援助机构简化法律援助申请程序，推行“一次性告知”制度，针对老年人、残疾人、农民工等特殊群体，开通法律援助“绿色通道”，提供优先受理和上门服务。安排律师在法律援助中心值班，解答群众法律咨询。 阿克苏各县(市)司法局定期对法律援助律师开展业务培训，建立案件回访制度，综合运用庭审旁听、案卷评查等措施，强化对法律援助案件质量的监督、评议和考核，对法律援助案件全程跟踪监督，督促法律援助人员提升服务质效。 阿克苏地区司法局依托新媒体平台持续加大法律援助法宣传力度，多渠道、多形式宣传法律援助的受理范围、申请条件、申请流程以及申请渠道。组织律师、公证员、司法鉴定人员深入社区、乡村、企业开展法律知识讲座、案例讲解等，进一步提高法律援助的社会知晓率。 此外，阿克苏地区司法局积极探索科技创新，引入人工智能技术，在阿克苏地区政务服务中心大厅配备两台公共法律服务自助服务终端机，为群众提供全天候法律咨询服务，满足群众日益多元化、即时化的法律需求。 阿克苏地区司法局公共法律服务管理科科长阿迪力江·阿不拉说，阿克苏地区司法局将持续推动公共法律服务向新业态领域延伸，发挥好地县(市)法律援助机构职能作用，对符合法定条件的特殊群体无偿提供必要的法律援助，做到“应援尽援、应援优援”。
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