学徒行记|走进复星星堡中环养老公寓 探寻高品质养老新范式
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2025-05-06 01:30:59
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观点网 伴随着人口老龄化加速,养老行业正逐渐从一个相对边缘的领域蜕变为充满生机与发展潜力的“新朝阳”产业。

行业的重新定义,一方面源于老龄化社会的到来,催生了新的消费需求;另一方面,中央财政加大资金投入力度,政府持续完善相关政策,也给市场带来了新的机遇。

为探索养老产业的新模式、新思路,共筑中国“幸福”产业的未来,这一次,2025观点学徒计划企业课堂来到了魔都上海。

这里不仅是高度繁荣的国际大都市,同时也是高度老龄化的城市,于长者养老方面有着非常丰富的经验。

4月23日,观点企业课堂携一众企业高管、金融机构、专家学者来到复星星堡中环养老公寓,直面CCRC经典之作,并与复星康养高管进行了深度的交流。

星堡密码

四月的上海,梧桐新绿,芳菲渐浓,偶有“润物细无声”的小雨潜入,为这座城市带来了别样的韵味。

在这样一个云幔轻掩的早晨,企业课堂一行人聚集在了上海宝山区的复星星堡中环养老公寓,了解这个高端养老社区的运营模式,以及复星康养的发展策略。

复星星堡中环养老公寓的诞生源于复星集团与美国峰堡集团的战略联姻,前者是中国综合性民营企业龙头,依托复星医药等资源构建起大健康产业生态,后者则是全球领先的养老运营商,在美国管理着超千家养老社区。

这种跨文化合作,在引入美国成熟养老服务标准的同时,还能形成更多的本土化改造,打造更适合中国老人的养老社区。

据了解,复星星堡中环养老公寓分为一期和二期,其中一期于2013年5月开业,二期于2023年10月开业。此次参观的二期项目位于上海宝山区环镇南路858弄,总建筑面积约9万平方米,包含约500个养老空间,配备8000平会所。

项目地理位置优越,紧邻城市主干道,周边有多条公交线路,距离地铁7号线、15号线约2公里,交通配套较为便利,且项目周边还有同济大学附属同济医院、仁济医院宝山分院等医疗设施,配套成熟。

工作人介绍,目前,一期项目累计已有超过300位长者成功入住星堡,入住率超90%。二期项目同样吸引了大量的长者入住,项目品鉴过程中,还有不少长者携其子女到访参观。

从独立空间的打造方面,目前二期项目设有一室一厅和两室一厅两种房型,空间内不仅做了大量的适老设计,还打造了相应的隐私系统,在确保老年人安全的同时,保障长者的隐私及个人尊严。

显然,作为复星康养旗下的高端养老社区,复星星堡中环养老公寓关注的不仅仅是长者的居住条件、生理需求,更从细微之处着手关注长者的心理健康,提升老年人的自我价值感,而这才是长者于暮年积极生活的关键。

活力社区

在上海这座永远摩登、步履匆匆的都市,我们难得见到一幅宁静、诗意的画卷。

复星星堡中环养老社区整体采用现代简约与中式园林相结合的设计风格,踏入园区,映入眼帘的便是绿树成荫、花香四溢、鸟儿欢鸣,河道边的亭子有三两老人在闲聊,不远处的草坪上有长者在运动,或者悠闲的晒着太阳。

按照规划的动线,企业课堂学员从活动大楼的一楼开始参观,这里同样给大家带来了不小的触动。

大厅内,复古的装修风格映入眼帘,这里有温馨的壁炉、悠闲的咖啡厅和欧式雅韵的西餐厅,将美式养老的精髓完美的融合与体现。

大厅中央摆放了一架黑色的钢琴,一位头发微白却仍旧体态优雅的奶奶,正在黑白琴键的交错中,开启新的一天。

悠扬的琴音,夹杂长者的交谈声,一幅优雅又格调的镜头在一众学员眼底定格。

穿过大厅,我们来到一条长廊,长廊两边设有健身房、乒乓球室等等,两位老人正在球桌上“拼杀”,不远处还有三两长者结伴而来。

往前走去,便是多功能活动室。正值早间,有不少长者在练八段锦,工作人员介绍称,下午时分,社区也会给老人们安排手指操等互动。

“我们还会定期组织各种文化娱乐活动,比如音乐会、舞蹈表演、手工艺课程、书法比赛、摄影展览等等。”工作人员表示,各类活动旨在丰富老年人的精神生活,让长者在享受养老生活的同时也能保持活力与激情。

除了完善的配套和丰富的文化生活,复星星堡中环养老社区还拥有一支由医生、护士、康复师、心理咨询师等组成的跨专业团队,24小时为老年人提供全方位的医疗护理服务。

同时,社区内设有医疗诊所,提供基础门诊服务,并与多家三甲医院建立合作关系,确保老年人在紧急情况下能够及时获得高质量的医疗服务。

“医、食、住、行”是养老社区的基本,更是关键。在餐饮方面,复星星堡中环养老社区同样花费了不少的心思。

本次企业课堂,观点学员们在复星星堡中环养老公寓的餐厅切身体会和感受,复星康养集团副总裁、CMO梁杰透露:“我们整个餐饮,从开业到现在,有4800道不同的菜品,会根据不同的时令为长者提供不同的美食。”

她还透露称,社区每周会安排长者进行血糖测量,根据长者的身体状况进行餐饮的调整,通过餐饮对长者的健康进行同步管理。

参观过程中,有学员如是表示:“复星星堡和我之前看过的养老社区都不一样,在这里我没有感受到暮色沉沉,反而是优雅的、从容的、充满力量的。”

项目品鉴结束,便是本次企业课堂的分享与交流环节,复星全球合伙人、复星总裁高级助理、康养产业发展委员会轮值主任纪琼骁对当前养老多元需求、供给以及支付能力等方面进行了深度的剖析。

与此同时,九如城集团、金地健康、安馨康养、滨江集团等企业高层亦积极参与互动交流。

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