●朱小丽 杜仪

4月17日，中国移动通信集团新疆有限公司五家渠市分公司（以下简称五家渠移动公司）工作人员上门为居民办理千兆光纤业务，确保居民拥有稳定、高速的5G网络体验。

该公司推出FTTR业务（将光纤从通信基站延伸到家庭室内的每个角落）、优化5G基站服务，强化网络故障维修与基站检修工作，全力打造便捷、高效的上网环境。

“自从成为‘千兆小区’，网速快了很多。今天装了FTTR，到哪儿都有手机信号。”居民陈勇说。

“目前，五家渠市区已实现‘千兆小区’全覆盖，团场80%的小区实现千兆覆盖。”五家渠移动公司家客业务部经理张金博说。

六师五家渠市持续推进5G通信基站建设，提升通信网络广域覆盖。2021年至今，五家渠移动公司在师市范围内完成412处5G基站建设，五家渠市及团场人员密集公共区域、住宅小区、商务楼实现5G网络全覆盖。

“今年，移动公司计划投资4000万元，完成118处5G基站建设任务，今年10月前完成师市人员活动区域的5G全覆盖，真正让师市用户享受到网速更快、延迟更低、通话质量更好的5G优质网络。”五家渠移动公司总经理张培介绍。

“用户一旦遇到网络故障，只需拨打客服热线，专业维修团队便会迅速响应，在最短时间内上门排查故障，恢复网络连接。我们每天收到的装机工单和故障工单，保证在24小时内处理完毕。”张金博说。

除了快速响应居民网络故障报修外，各通信公司对5G基站开展常态化巡检与维护工作，技术人员定期前往基站，对设备进行全面检查，通过检测设备运行状态、清理设备灰尘、紧固线路连接等操作，确保基站始终处于最佳运行状态。

“小区内的灯塔基站日常情况下是一个月维护一次，及时排查隐患。”中国电信股份有限公司五家渠分公司接入网班组工程师李志平说。

师市工信局以“5G+互联网”为依托，精心规划，制定建设方案，组织铁塔公司及移动、联通、电信三大运营商，共同实施5G基站建设，为智慧城市建设和数字化转型发展打好基础。

“我们将持续做好基站建设与优化，对现有网络定期进行评估，对信号盲区进行覆盖，集中对所辖区域的‘三高一低’场景，即高流量、高需求、高价值、低覆盖区域加大网络建设。今年公司将新建基站54座，通过共建共享网络资源整合，实现五家渠市域4G、5G通信网络的全覆盖。”中国电信股份有限公司五家渠分公司副经理李新杰说。