转自:南京晨报
“哨声”一吹响,事事有呼应!一直以来, 南京江北新区大厂街道立足社区实际,坚持“吹哨报到”模式,着力破解社区在基层治理中“责大权小、权责不清”,无法有效调度各职能部门这一难题,着力构建上下联动、多方参与的基层治理格局,做到群众诉求第一时间响应、最快速度解决,切实提高居民群众的满意度。
林地乱象扰民,联动清整焕新颜
湖滨社区网格员在巡查中发现,山居花园二期林地存在毁绿种菜、私搭乱建等现象,不仅破坏生态景观,还存在安全隐患。为守护绿地环境,社区立即“吹哨”,于年初组织平安法治办、综合行政执法办、园林、绿环等部门召开协调推进会,明确分工:园林部门负责张贴清理通知和复种草木,社区逐户上门宣传政策、化解矛盾和联合整治,为整治行动筑牢基础。
2月28日,社区联合多方力量共70余人开展专项整治。现场,工作人员分工协作,铲除违规菜地、拆除破旧棚架,恢复林地原本面貌。经过一下午奋战,5000余平方米林地乱象得到清理。后续,相关部门将对裸露地块进行覆绿,并安排专人定期巡查,建立长效管护机制,让林地始终保持整洁美观,成为居民身边的“绿色氧吧”。
边界不清引困扰,部门协作来“划界”
南信大附小周边部分区域因社区管辖边界划分不够清晰,出现了诉求工单衔接不畅的情况,居民反映的个别路段环境卫生、设施维护等问题未能及时解决。为厘清权责、消除管理盲区,相关社区通过“吹哨报到”机制,邀请城乡建设管理办、平安法治办、综合行政执法办工作人员至现场办公,针对具体路段开展边界划定工作。
城乡建设管理办专业人员携带详细资料,结合实地勘察与历史档案,沿争议区域逐段核对,精准标注各社区管辖范围。经过现场沟通与勘测,困扰各方的边界模糊问题得到妥善解决,为后续环境卫生清理、基础设施维护等工作扫清障碍,也让居民遇到问题时知道“该找谁、谁来管”,切实提升了基层治理的精准度和实效性。
街区环境需改善 跨部门协同解难题
近日,大厂街道政务热线平台收到四季花街商户反映,大厂长冲步行街内部一条道路破损严重,且晚间流动商铺聚集,污水漫溢、私拉乱接现象频发,存在安全隐患。
平安法治办迅速联合财政和经济发展办、城乡建设办、综合行政执法办等部门召开现场会。经查询了解,该道路红线归属复杂,一边归苏宁环球,一边属四季花街小区,流动商铺所在位置属于苏宁环球区域,合同到期后处于无人管理状态。
面对这一复杂情况,街道积极协调。最终,所有摊贩全部清退,现场污水漫溢、电表箱裸露问题由苏宁环球处理;污水井盖下沉及缺失问题由四季花街物业负责维修。街道秉持“先解决问题再说”的原则,对红线范围不明确有安全隐患区域决定尽快对井盖进行维修,后续由苏宁和四季花街物业公司做好日常维护工作。此次协调得到了周边商户、居民和商圈管理方的肯定认可。
“吹哨报到”模式在社区治理中发挥着重要作用,让居民的问题有人管、能解决。未来,街道将继续统筹赋能减负提质,提升基层治理效能,加大“社区吹哨、部门报到”服务力度,汇聚各方力量,以居民企业需求为导向,解决实际难题,实现基层治理共建共治共享格局。
通讯员 郭德文 张程
南京晨报/爱南京记者 卢斌
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