导语:在国家"健康中国2030规划纲要"指引下,中医药产业正经历从传统经验向现代科技的转型升级。行业面临终端服务能力不均衡、专业人才储备不足等结构性挑战。
"这是有历史意义的一天"。2025年4月25日,中国药店杂志社与红云制药联合发起"现代中药先锋"评选活动,邀请全国所有药店人参与,引发行业关注。
红云制药从愿景走向实践,与药店人紧密结合。作为一家新兴品牌医药工业企业,红云制药的参与颇具行业影响意义。其自主研发的益肺止咳胶囊、隔山消积颗粒和绞股蓝总苷胶囊三大拳头产品,已连续5年蝉联"中国家庭常备药"榜单,近年来,红云制药着力于品牌建设、动销服务,通过以消费者为核心,持续打造企业内核。据行业主流媒体消息显示,红云制药以上三品均成为2024年销售额过亿且增长率在10%以上的中成药品牌。
红云制药副总经理杨长鑫强调:"药店未来的竞争,不是货架争夺战,而是患者服务生态的较量!硬核的产品力、强大的赋能力、可持续的利润力是我们2025年的重点。"
从创新驱动看,本次活动通过中国药店"药宝儿"小程序为平台展开,并将开口营销与动销结合,通过数字化工具打通教育-服务-复购闭环。以"有温度的服务""拥抱新媒体"提升消费体验,让消费者在选择产品时更加放心,帮助药店拉动客流增长,实现新增量。例如"小红书话题种草""销售任务挑战赛"等形式,为活动增色不少。特别值得注意的是,9月,在湖州由中国药店杂志社举办的"万艋会"中,20名选手将进行精彩角逐。评审团由行业专家及连锁药店运营负责人组成,最终花落谁家,我们拭目以待。
由此可见,药店正处在转型升级的关键时期,连锁药房店员作为接触消费者的第一窗口,其专业能力与服务升级是大势所趋。无论工业端还是商业端,都需推动该环节的转型升级,通过针对性、持续性的能力提升,为药店增量提供有力支撑。本次活动构建了行业权威媒体、工业企业与连锁渠道的"组合拳",有效增强了方案的专业性与落地性,将推动行业稳中向好发展。
当前,消费者购药习惯改变及线上电商冲击,为传统线下药房和工业企业带来巨大压力。但工业与商业应对已知挑战已做好充分准备,正在实施更加积极的应对政策,以促进行业消费回升。通过聚焦消费者需求,持续提升专业服务能力与产业升级转型,相信行业必将行稳致远。