兰州晚报讯 4月22日,由甘肃省银行业协会、甘肃省保险行业协会主办,平安人寿甘肃分公司、太保产险甘肃分公司、招商银行兰州分行、中国银行甘肃省分行、幸福人寿甘肃分公司、太平人寿甘肃分公司、平安银行兰州分行共同承办的“甘肃银行保险行业特殊需求客户服务进阶培训”在兰州举行。
培训围绕手语交流和涉外服务两大关键环节展开,旨在为特殊群体提供更优质便捷的金融服务。培训通过案例分析和角色扮演,使学员们在模拟场景中锻炼了手语和英语表达等。
兰州日报社全媒体记者 袁文波
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