贵州印江：上门服务零距离便民春风暖人心_热点

贵州印江：上门服务零距离便民春风暖人心

创始人

2025-04-23 15:48:42

中新网贵州新闻4月23日电（杨广艳陈宇恒）“我病了，腿脚不方便，多亏了你们到家里帮我们办手续，这房子终于是顺利继承了，都不知道该怎么感谢你们好了，真是解决了我的一大心病。”在贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县某小区，李先生握着税务人员的手难掩激动。

这温暖一幕源自该县税务部门近日开展的特殊群体专项服务行动。近期，印江土家族苗族自治县办税服务大厅契税窗口接待了神色焦急的田女士。其申请办理其母亲遗留房产继承业务时，作为转继承人之一的李先生，因行动不便，无法亲自前往办税大厅办理房屋继承手续，而这一业务又关乎家庭重大事项，急需解决。工作人员在得知情况后，立即启动协同服务机制。由业务骨干组成的“春风服务队”联合不动产登记中心工作人员开展入户办公。在经过询问核实、核对身份信息及证件材料后，辅导李先生填写相关表单材料，顺利为其办理业务。

据该局纳税服务部门负责人介绍，近年来通过建立特殊需求响应清单、组建跨部门服务专班等举措，紧紧围绕“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人需求，着力提升税费服务质效，已累计为36人次特殊群体提供定制服务。该局将持续以纳税人缴费人需求为导向，聚焦老弱病残孕等特殊群体，提供更温暖、更高效、更便捷的纳税服务。（完）

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