4月20日，江苏淮安宠物医院工作人员暴力摔狗的监控视频在网络热传。

4月21日，涉事医院关爱宠物医院在其社媒账号上发布道歉声明：

所有关注到我们店铺的朋友们，尤其是小狗的主人，对不起！我诚挚的向大家道歉！

作为一名从事宠物行业的店铺负责人，对店里发生摔狗事件，我深知这件事的严重性，我感到非常的痛心懊悔及惭愧。对不起！

事情发生在珠海路店里与大同路店无关，摔狗的是我们的员工，我没有做到从严治下，监管不严，我应该对此行为负责，坦诚面对，全力赔偿，沉痛反省，积极改正，绝不逃避。

此员工当天确实有过激行为，因为小狗咬到了他的手，但是这绝不成为他摔打小狗的理由，因为作为一个宠物行业的工作者，应当具备应对突发状况心理素质和应激反应的能力，他也将为此付出沉重的代价，他已被开除，亲手断送了自己的职业生涯。

事情发生后我们对事件狗主人正在积极沟通致歉，协商承担所有医疗费用及心理创伤的赔偿。同时我们也向所有信任我们的顾客朋友们致歉！我们取名"关爱”初心就是用爱的态度对待所有的毛孩子们，一路以来也救治了很多小动物，十年行医路，愿不以一眚掩德。

我们以后会以行动向大家证明对宠物的态度，也欢迎大家公开监督，力求更好。如果此次事件寒了大家的心，我们也承诺所有要求退卡的朋友们即刻办理绝不含糊。

再次向狗主人及朋友们道歉，对不起！

此前据媒体报道，监控视频显示，工作人员掐住小狗，并将其拎起用力摔打。狗主人称：狗狗眼睛肿了，身上多处骨折。

涉事门店回应称“可能是年轻人脾气上来了，没顾及后果，目前也在跟宠物狗主人沟通，后续宠物主人有什么需求会全部配合，目前狗狗还在观察期。”据悉，该门店因此事洗护已经停业整顿。

对此，有律师分析称：消费者将宠物狗送至宠物医院剃毛，双方之间形成合同关系。工作人员暴力摔打宠物狗既违反合同约定，也侵犯了消费者的财产权，其造成的损害后果应当由宠物医院承担。

来源：九派新闻综合第一帮帮团、大河报、中国蓝新闻等