本报讯 （记者单宇 通讯员薛岳楠）春阳和煦，来唐山政务服务大厅内办事的群众，切身感受到了这里的服务越来越便捷了。以“高效办成一件事”为牵引的政务服务改革，正通过系统化设计持续优化办事流程，让企业和群众感受到更高效、更便捷、更有温度的政务服务。

长期以来，“材料多”“多头跑”“反复跑”“耗时长”等问题一直是企业和群众办事的痛点。我市以“高效办成一件事”改革为小切口，通过建立“一套材料、单次采集、多方共用”机制，精准破解这些难题。目前，国务院第一批、第二批21个“一件事”已在我市全面落地，改革后累计减少跑动次数132次、压减环节141个、精简材料290份、压缩办理时间364个工作日，较改革前分别压减87%、84%、73%、68%，以集成服务的方式推动解决群众和企业办事难、办事繁等突出问题。

在企业信息变更服务中，政务服务大厅设立企业服务专区，整合了6个单位相关业务和窗口，企业仅需准备一套申请材料，通过部门间信息共享，实现“同步审批、一次办结”。企业信息变更用时由6天压缩至2天，办理环节由6个精简为1个，申请材料由22份减少到7份，真正实现了“数据多跑路，企业少跑腿”。

曾经，开办道路货运企业的流程繁琐复杂，申请者要分别申请“道路货物运输经营许可”和“普通道路货物运输车辆《道路运输证》”，基本信息重复填报，最快需10个工作日。随着改革的推进，“高效办成道路货运企业一件事”应运而生，依托省政务服务一体化平台各数据系统整合，建立常态化跨部门、跨区域数据交换共享机制，大幅压减办理时长和办事成本，实现线上线下无差别一次高效办理。申请人线上可通过河北政务服务网“一件事”服务专区进行申办，线下则提供同标准综合专窗办理，实行“一窗受理、集成服务”，企业只需“一次提交材料、一次集成办结”，当场就可以取得“两证”。申报材料由原来的18项精简至9项，减少了50%，办理环节由原来的7个压缩至1个，办理时间由原来的12个工作日缩减至5个工作日。改革实施以来，各县（市、区）已累计办件6200余宗，企业开办成本大幅降低。

为了让政务服务更高效，市行政审批局对涉及多部门、跨层级、关联性强的事项进行流程再造，推出“建设项目涉水审批”“占用挖掘城市道路（含道路开口）”等8个“打包办”事项，累计压减环节94个、精简材料47份、压缩时间232个工作日，减少跑动次数26次，较改革前分别压减73%、34%、66%、77%。