转自：上观新闻

4月22日，在上海车展启幕前夕，2025 TIME DAY·腾讯智慧出行技术开放日举行。腾讯宣布全面升级面向汽车行业的全栈AI能力，从AI基础设施、开发应用平台到场景化应用构建完整技术矩阵，为汽车产业提供从模型开发、部署到应用的一站式AI解决方案，助力车企打造真正“好用”的智能应用。

夯实智能化底座 重塑产业生态

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生指出：“高性能算力、精准数据闭环、快速迭代的AI模型，是驱动汽车智能化的三大核心要素。”依托腾讯云和高精度地图的技术优势，腾讯正全力推进“车云一体”战略，旨在为车企搭建高效合规的数据闭环体系，构建贯穿驾驶研发、生产制造、用户服务全流程的智能化基础架构。

目前，腾讯在汽车云服务领域已形成显著领先优势。服务超100家车企及出行科技企业，其中30余家使用其海外云服务；汽车公有云增速达行业平均水平的两倍，智能汽车产品搭载量突破1500万辆。通过“混元大模型+先进开源模型”的多模型策略，腾讯在AI能力的三大层级展开深度布局。

在AI基础设施（AI Infra）层面，腾讯打造国内规模最大的智能驾驶云专区，在上海、河北怀来等地设立四大专区。这些专区实现高效跨区数据传输与远程容灾，既满足自然资源部安全合规要求，又保持公有云的高性能与易运维特性。其云原生智算底座更是性能卓越：万亿参数大模型训练周期缩短至4天，千卡单日故障率仅为业界平均水平的三分之一，网络通信效率提升一倍，数据存储读写速度达到行业10倍，为智能驾驶模型训练提供强大支撑。

AI开发与应用平台（AI Platform）则为车企提供全链路数据闭环服务。从数据采集、标注到模型训练、仿真测试，腾讯以开源开放模式提供一站式工具链。腾讯云TI平台集成DeepSeek全系列模型支持，内置智能驾驶领域开源工具与自研Angel训练框架，模型训练性能提升30%；大模型知识引擎助力一汽丰田智能客服问题解决率从37%跃升至84%，显著优化服务体验。

场景化创新突破 开启智能出行新时代

在AI场景化应用（AI Application）领域，腾讯通过技术创新为用户带来颠覆性体验。全新推出的座舱端侧大模型基于混元2B小参数模型，结合车载专业知识精调和本地RAG技术，实现“秒级响应”——首包延迟低于0.3秒，在理解用户驾驶场景的基础上，提供实时驾驶建议、故障处理指导等贴心服务。面对复杂问题时，端侧与云端大模型协同工作，确保问题高效解决。

AI智能体深度整合腾讯车载微信小程序、腾讯地图等生态资源，成为用户的智能出行助理。用户只需一句语音指令，即可完成咖啡点单等复杂操作，服务信息无缝同步至手机端。腾讯地图车载版搭载混元+DeepSeek双模型，推出AI导航智能体，通过深度语义理解精准挖掘用户需求，提供个性化出行方案。

全球云服务布局 赋能车企出海

随着中国汽车产业加速全球化布局，腾讯依托覆盖全球的云服务网络提供坚实支持。目前，腾讯云在全球21个地理区域、56个可用区运营，拥有3200个加速节点，可实现全球用户就近接入。为响应企业出海需求，腾讯云计划新建沙特、印尼、日本等多个海外数据中心，助力车企高效搭建本地化数字基础设施。

以比亚迪为例，其全球业务系统全面迁移至腾讯云，通过新加坡、美国等多地节点实现数字化落地。腾讯会议凭借17种语言实时翻译功能，每月支撑超万场跨国会议，助力比亚迪跨越语言障碍，实现六大洲、30多个工业区的高效协同。

腾讯集团副总裁、腾讯智慧出行总裁钟翔平表示：“AI正在改写汽车行业的竞争规则，‘快鱼吃慢鱼’的时代已然到来。”腾讯将持续深化AI技术应用，帮助车企提升用户服务水平、加速技术创新，在智能化浪潮中构筑核心竞争力，共同驶向汽车产业的智能未来。

原标题：《腾讯全栈AI升级，为汽车智能化装上“智慧引擎”》

栏目编辑：钱文婷 图片来源：采访对象供图

来源：作者：新民晚报 杨玉红