“自助餐吧”体现服务温度_热点

“自助餐吧”体现服务温度

创始人

2025-04-23 00:29:36

转自：劳动午报

“升井就能领到八宝粥、面包，还有饮料和泡面，班中餐再也不用凑合了。”近日，瑞能煤业公司在井口信息站摆放了4台24小时智能发放机，成了职工交口称赞的“暖心驿站”。该公司通过免费提供快捷食品、饮品，让职工在紧张工作间隙“吃得好、吃得饱”，这一民生实事举措迅速刷屏矿区职工朋友圈。（4月22日《陕西工人报》）

据报道，瑞能煤业创新采用“智能化+人性化”模式，在井口投用智能发放机。设备内置恒温系统，可存放面包、泡面、饼干、鸡腿等即食食品，以及八宝粥、矿泉水、功能饮料等，职工只需刷脸即可免费领取。

吃得安全、舒心，职工工作起来会更有动力。煤矿职工井下作业时间长，体力消耗大，做好餐食供应尤为重要。现实工作中，传统班中餐由于受配送时间和条件限制，职工经常出现“吃冷饭”“误餐”等现象。瑞能煤业针对性设立“自助餐吧”，并采取“智能化+人性化”服务模式，不但让职工领取食品更加方便，同时，精细化服务也很好满足了职工多样化需求，提升了他们的职业获得感、幸福感和归属感。

一碗泡面、一罐粥品，看似微不足道，却将关心关爱送到了职工心坎上。笔者期待，能有更多的企业通过暖心服务举措，传递民生温度，切实为职工排忧解难，助力企业高质量发展。□赵杰昌

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