转自：中国环境网

近日，湖北省社情民意调查中心公布2024年全省各市州公众生态环境满意度调查数据结果，十堰市2024年公众生态环境满意度为96.23%，位居全省第一。

天更蓝了，水更清了，环境更美了，群众纷纷点赞。十堰市生态环境局党组书记、局长蓝劲松说，十堰市公众对2024年度生态环境状况的获得感日益增强，得益于全市持续深入推进生态环保和生态文明建设工作。

水越来越清了

水面，数只白鹭翩翩起舞；水岸，三两孩童嬉笑追逐；水中，一群群鱼儿欢快游弋。在十堰市犟河流域花果段，一幅人与自然和谐共生的画面徐徐展开。

过去犟河河道里杂草丛生，垃圾遍地，臭气熏天，根本下不去脚，人们常常掩鼻而过，泗河沿岸居民一天到晚窗户都不敢开。

十堰市生态环境技术中心主任刘刚回忆：“过去做水质监测采样，要随身带一壶清水，监测完手上都是黑的，得赶紧洗手，腿上没洗一会儿就发红。”

犟河是十堰过去存在诟病的五条河流之一。因先建厂后建市、先生产后生活、先建设后规划等历史问题，十堰市神定河、泗河、官山河、犟河、剑河等“五河”污染严重，一度成为劣Ⅴ类黑臭河流，犹如五条黑龙盘踞十堰城区，河里鱼虾几近绝迹，河岸污水四溢，人人避而远之。

这5条不达标河流的总水量虽不到库区水量的1％，但十堰市却付出了100%的努力。十堰市生态环境局局长蓝劲松介绍，十堰市多届领导一张蓝图绘到底，一茬接着一茬干，持续攻坚降“五龙”，着力以小河清保障大河净。

近年来，十堰累计投入资金300多亿元，全力推进神定河、泗河、犟河、剑河、官山河等河流系统治理，通过实施截污、清污、减污、控污、治污、管污等“六大工程”，着力构建前端“正本清源”、中端“休养生息”、末端“严防死守”的治理体系。

十堰市累计清理网箱18.2万个，关闭规模化养殖场134家，关停并转高污染、高耗能企业560家。引入碧水源、北京排水集团等多家先进治水公司，采用膜工艺、红菌技术等先进污水处理工艺进行污水处理。

十堰还累计建成城镇污水处理厂119座，建成农村微动力无动力污水处理设施2577处，铺设污水管网2570公里，推进污水全收集、全处理、全达标。　　　

经过多年持续攻坚，“五河”水质已发生质变：神定河水质由劣Ⅴ类提升至Ⅲ类，官山河、犟河、剑河水质持续稳定达到国家地表水Ⅱ类—Ⅲ类，条条河流变清流。

2024年以来，十堰全市27个国省控水质考核断面水质优良率达100%，全市水环境质量达历史最好水平。

蓝天越来越多了

“感觉十堰的蓝天越来越多了，现如今，十堰的空气都是甜的。”谈起十堰环境空气质量的变化，市民张先生直言不讳。

十堰空气环境质量持续改善，离不开一套科学的考核体系，离不开强有力的督办举措。

“十堰市郧阳区某镇路边，发现露天焚烧垃圾现象。”2024年12月22日15：55分，十堰市大气办第三方巡查组在十堰蓝天保卫战工作群中发布信息。和这条信息一起发送到群里的，还有两张反映焚烧垃圾现况的图片，图片上标注着具体位置和时间等信息。

十堰市生态环境局郧阳分局工作人员陈明星看到信息后，立即协调有关人员前去处理。当天下午17时许处理完毕后，陈明星立即将两张反映焚烧垃圾处理成效的图片发至工作群中。

每天对十堰城区进行实地巡查，发现大气污染方面的问题后立即拍照取证，然后以图文并茂的方式发至十堰市大气第三方巡查工作群，这样的做法十堰市大气第三方巡查组已坚持了6年。

据了解，十堰市从2018年下半年开始聘请第三方机构，对十堰城区工地扬尘、运输车辆带泥上路、餐饮油烟和露天烧烤、机动车冒黑烟等情况实行365天不间断现场巡查，发现问题每日交办、每日通报。

此外，十堰市还建立了城区乡镇（街道）空气质量考核机制，每月对城区20个乡镇（街道）空气质量进行考核排名通报，对排名靠前的乡镇（街道）予以奖励，对考核排名末位的乡镇（街道）进行约谈曝光。

2024年，十堰市累计对18个乡镇街办奖励资金137.5万元，对1个乡镇进行了工作约谈。通过奖惩结合，压紧压实大气污染防治责任，提高大气污染防治工作水平。通过持续开展大气污染防治第三方巡查和城区乡镇（街道）空气质量考核，精准发现处置问题，全年累计整治各类大气污染问题178件。持续深入打好蓝天保卫战，加强夏季臭氧和细颗粒物协同控制，精准实施大气减排项目350个。

2024年，十堰全市环境空气质量稳定达到国家二级标准，全年收获350上优良天，城市空气质量优良天数比率达95.6%，达历史最好水平。

群众满意率越来越高了

日前，十堰市生态环境保护综合执法支队对2024年张湾区一起群众信访投诉问题处理情况进行回访，投诉人对该问题处理结果表示满意。

2024年5月，有群众投诉反映张湾区某办公楼中央空调开启时设备产生噪声，严重影响周边群众正常工作、生活、学习。接到举报后，张湾区组织有关人员立即深入实地调查处理，最终采取建设隔音房，安置裸露在外的5台中央空调“入驻”等措施，群众投诉问题得到圆满化解。

2024年，十堰进一步畅通12345市长热线、“i武当”APP随手拍等环境领域诉求渠道，支持和鼓励社会各界参与生态环境违法行为监督举报；出台《十堰市生态环境违法行为举报奖励实施办法》，对环境污染行为举报者予以重奖；市纪委监委专设生态环境保护政治监督室，跟踪监督生态环境保护重点工作履职尽责情况；建立市县两级党政正职环保问题直报机制，不断提升环保信访投诉处置成效。

在此基础上，十堰还建成丹江口库区水质安全保障指挥中心，建立“系统预警—中心调度—限时办结—纪检督办—回告销号”的运行管理机制，实现生态环境问题线索“0—0.5—2—48”的高效处置（即实时上传—0.5小时分发—2小时抵达—48小时反馈），真正让生态环境问题发现和处置跑在风险前面。

2024年，十堰办结环境污染信访投诉举报235件次，办结率、满意率均为100％，常态化开展环境风险隐患排查，整治环境风险隐患108个，查处环境违法行为202起，全市涉水问题投诉下降65％，十堰成为全国生态环境非现场监管执法试点唯一地级市。