近日，东方悦府小区业主致电晚报热线反映，他们小区7号楼的一部电梯从4月11日起就出现故障无法使用，至今都没有恢复，还要业主分摊维修费用，给大家出行带来不便，希望晚报予以关注。

业主反映

李先生说，他住的小区7号楼共有33层，平时有两部电梯供业主乘坐，一直以来其中的一部电梯在运行的过程中就经常出现故障。4月11日早上，这部经常出现故障的电梯罢工了，当时正是上班高峰期，乘坐电梯的业主很多，大家立即通知了物业公司，物业公司和电梯维保公司人员检查电梯后称，电梯要更换钢丝绳，需要大家共同分摊费用，业主们认为，他们已经按月缴纳了物业费，其中应该包括电梯维修的费用，而且物业也应该分摊一部分费用。

记者调查

4月19日，记者来到该小区，看到7号楼有两部电梯，一部货梯一部客梯，出现故障暂停使用的是货梯。采访中业主王女士说，她最近每天等电梯都在15分钟以上，4月20日，她乘坐电梯时还差点跟外卖小哥产生冲突，因为大家都想赶紧上电梯，后面的人不断推搡往里面挤，存在安全隐患。走访中，记者了解到，小区6号楼、8号楼的电梯也存在不同程度的故障，6号楼的货梯在运行中有明显的晃动。

物业答复

就此，该小区物业工作人员说，4月11日9时40分物业接业主报修电梯暂停，维保单位及物业工作人员现场检查发现钢丝绳及曳引轮磨损严重有断股现象，该台电梯于2015年3月投入使用，至今运行了8年，已过质保期，根据相关规定，电梯的维护保养、小修、检测费由物业公司承担，大修、中修需全体业主分摊，因特殊原因7号楼没有住宅专项维修资金，只能由业主分摊费用，他们也已经将这一情况向各个部门进行了报备，维修费用为24216元，7号楼共208户，每户需分摊116元，但目前只收取了140户业主交纳的费用，因物业公司资金周转困难，只能垫付个别空置房的费用，他们已经从外地购买了新的钢丝绳，但更换需要给维保公司交齐费用，只有业主们把费用交齐后才能尽快维修，恢复电梯的正常使用。

记者 一竹