营收净利双降，经营面临挑战

零点有数2024年度报告显示，公司营业收入为343,457,243.00元，相较于2023年的377,383,471.56元，下降了8.99%。这一下滑态势表明公司在市场拓展方面遭遇了阻碍。从业务板块来看，公共事务数据分析与决策支持服务业务收入为153,002,585.83元，同比下降19.17%，反映出该领域市场需求有所萎缩或竞争加剧；而商业数据分析与决策支持服务业务收入为190,454,657.17元，同比增长1.25%，展现出一定的韧性，但增长幅度有限，难以完全弥补公共事务板块下滑带来的影响。

净利润方面，归属于上市公司股东的净利润为 -71,955,679.90元，相比2023年的 -53,281,977.19元，亏损进一步扩大，降幅达35.05%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为 -75,603,605.34元，较2023年的 -59,202,984.58元，同样下降明显，降幅为27.70%。这主要归因于市场竞争加剧，客户压缩预算但工作量未减甚至增加，导致成本率上升。同时，公司基于谨慎性原则，总体计提的减值比上年同期增加1,312.31万元，进一步侵蚀了利润。

基本每股收益为 -1.00元/股，2023年为 -0.74元/股，下降35.14%；扣非每股收益为 -1.05元/股，较2023年也有所下降。这些数据均显示公司盈利能力减弱，给投资者的回报减少，公司需采取有效措施改善盈利状况。

费用有增有减，研发投入结构调整

费用情况

1. 销售费用：2024年销售费用为33,207,855.51元，203年为31,524,852.42元，增长了5.34%。这可能是公司为应对竞争，加大市场推广和销售力度所致，包括增加营销人员、拓展销售渠道、开展促销活动等方面的投入。
2. 管理费用：管理费用从2023年的34,657,488.18元增至2024年的37,908,178.63元，增幅为9.38%。增长原因或许是公司运营规模扩大，相应的管理人员薪酬、办公场地租赁、行政开支等费用增加。
3. 财务费用：财务费用由2023年的 -10,595,745.10元变为2024年的 -5,736,640.30元，变动幅度达45.86%。主要原因是利率下行和资金规模下降，使得利息支出减少，同时利息收入也有所降低，但综合影响下财务费用的负数值减小。
4. 研发费用：研发费用为66,991,050.55元，相较于2023年的94,633,419.49元，大幅下降29.21%。主要是由于去年同期“零点有数云评估”项目已结项本年不再实施，“知识智谱”项目本年暂停。不过，公司2024年研发投入仍达68,429,077.97元，占营业收入的比重为19.92%，表明公司虽对研发项目进行了调整，但仍重视技术研发，为未来发展蓄力。

研发人员情况

研发人员数量从2023年的147人增加到2024年的169人，变动比例为14.97%，占比从17.19%提升至19.72%。本科及以上学历的研发人员占比较高，其中本科人数从86人增至104人，硕士人数从24人减至20人。年龄结构上，30岁以下人员从84人减至72人，30 - 40岁人员从49人增至87人。这一人员结构变化显示公司在研发人才储备上，更倾向于具有一定工作经验的群体，以提升研发效率和质量。

现金流表现不一，投资筹资影响显著

现金流情况

1. 经营活动产生的现金流量净额：2024年为 -35,824,674.66元，2023年为 -45,621,369.88元，同比增加21.47%。经营活动现金流入小计为372,293,381.65元，同比下降5.92%，主要受销售回款、银行利息和政府补助减少影响；现金流出小计为408,118,056.31元，同比下降7.52%，其中付现研发费用较上年同期减少1,713.69万元，支付给职工以及为职工支付的现金减少1,525.60万元。整体来看，经营活动现金状况虽有改善，但仍处于流出状态，公司经营获现能力有待加强。
2. 投资活动产生的现金流量净额：2024年为 -19,347,632.53元，203年为 -18,514,122.45元，同比下降4.50%。投资活动现金流入小计为8,429,106.76元，同比大幅增长8596.44%，主要因本期将部分赎回与购买银行理财产品按其性质归类到投资活动；现金流出小计为27,776,739.29元，同比增长49.25%，主要是报告期末并购海乂知使得投资活动现金流出增加。投资活动现金流量净额的减少，反映出公司在投资布局上的调整及并购活动对资金的占用。
3. 筹资活动产生的现金流量净额：2024年为 -25,212,792.08元，203年为 -9,647,630.84元，同比下降161.34%。主要原因是报告期内回购股份支付现金1,503.48万元，导致筹资活动现金流出大幅增加。这表明公司在资本运作方面，通过回购股份来调整股权结构，但也对筹资活动现金流造成较大压力。

风险与报酬并存，关注业绩承诺实现

可能面对的风险

虽然报告未详细阐述具体风险，但从财务数据可推测，公司面临市场竞争加剧导致收入下滑、成本上升的风险，以及应收账款回收风险。若市场竞争持续激烈，公司市场份额可能进一步被挤压，盈利能力将受更大影响；应收账款若不能及时收回，可能引发坏账风险，影响公司资金周转和财务状况。

董事、监事、高级管理人报酬情况

2024年度，公司董事、监事和高级管理人员报酬总额为864.37万元。董事长袁岳未在公司领取报酬；总经理张军报酬为100.78万元；董事会秘书周林古报酬为90.79万元；副总经理陈晓丽报酬为70.41万元；财务总监刘升报酬为78.8万元。报酬依据公司董事会《薪酬与考核委员会工作细则》，参照当地和行业薪酬水平，结合经营绩效、工作能力等确定。合理的薪酬体系有助于激励管理层，但在公司亏损情况下，高额薪酬可能引发投资者对成本控制的质疑。

海乂知业绩承诺情况

根据公司与交易对手方签订的协议，海乂知信息科技（南京）有限公司创始股东承诺海乂知2024 - 2026年扣除非经常性损益后的净利润分别为1,100.00万元、1,350.00万元、1,600.00万元。2024年海乂知经审计的扣除非经常性损益后的净利润为1,069.05万元，完成本年预测盈利的97.19%，虽未触发业绩补偿条款，但仍与承诺业绩存在一定差距。未来海乂知的业绩表现对零点有数整体业绩至关重要，若后续年度不能完成业绩承诺，可能对公司商誉减值及整体财务状况产生不利影响。

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