工行南京大明路支行优质适老服务获称赞
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2025-04-19 13:47:15

转自:扬子晚报

近日,一位70多岁的老人来到工行南京大明路支行,拿着存折和银行卡想要取钱。然而,柜台正在办理耗时较长的业务,后面还有其他客户在等待。为了减少老人的等待时间,工作人员指导老人在智能机上进行操作,将存折上的钱转入到卡内。随后,一路搀扶着老人前往ATM机,并耐心指导她取现。

业务办理过程中,支行工作人员始终保持着亲切的微笑和热情的态度,贴心举动赢得了老人的信任和高度赞扬。(宁工轩)

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