本报讯(大连新闻传媒集团记者张杨)4月11日9时05分左右,公交集团电车分公司202路驾驶员杜涛驾驶着车辆在即将到达功成街时,车厢里忽然传来“咕咚”一声,乘务员赵萍、罗志磊二人同时看向车厢中间,发现一名八旬老人晕倒在车厢,三人迅速展开紧急救助,并陪伴老人至120救护车抵达,成功将其送医救治。
据回忆,发现有老人晕倒后,罗志磊第一时间上前询问情况,发现老人还有意识,便将其搀扶坐起来,看到老人脸上有血迹,罗志磊用纸巾帮其擦干净。赵萍则立刻联系驾驶员说明情况,热心乘客帮忙拨打了120急救电话。
在得知有突发情况后,驾驶员杜涛立即停车跑到车厢察看情况,一边安抚老人,一边通过对讲机向调度员报备情况。并与乘务员向车内其他乘客说明情况,进行客流疏导,以便为老人腾出更多空间,保持空气流通。在等待救护车的过程中,司乘三人始终陪伴在老人身边,并时刻关注老人身体状况。在三人安抚下,老人情绪逐渐稳定下来,赵萍便向老人要来家属电话进行联系沟通。
几分钟后,救护车及时赶到,三人协助将老人抬上救护车,看着救护车缓缓驶离,司乘三人继续投入到运营当中。
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