期数 | 第 3590期

作者丨与霜 审核 | 步步 美编 | 亚恒

近日，武汉零售业版图再添新变量！武商集团正式宣布进军仓储会员店，并成立武商江豚会员店仓储有限公司，首家落子东西湖区，预计在今年6月开业。

2014年至今，山姆会员店在武汉布局了五家门店，在十余年间构建了强大的市场壁垒。此次武商加码仓储会员店，向创新业态要增长，武商有哪些硬实力与山姆正面竞争？

加速转型

武商集团的前身是武汉市百货公司实验商店，1956年在汉口成立，当时面积只有300平方米。三年时间，这家百货公司扩建为面积7400平方米的中苏友好商场，同年更名为武汉商场。

1986年，武商集团进行股份制改造，于1991年在深交所上市，成为“中国商业第一股”和“湖北第一股”。经过60余年的发展，武商从百货店发展为以商贸为主体、多元化投资的大型商业集团，商业面积拓展至近272万平方米，成为湖北商业流通领域的标杆企业。

目前，武商在省内拥有10家购物中心业态门店和62家超市业态门店，利润总额连续多年位居中国商业零售业上市公司前列，位列2023年度中国连锁百强第15位、中国零售百强第20位。

根据武商集团2024年财报数据，2024年营收67.04亿元，同比下降6.6%；归属净利润2.16亿元，同比增长3.31%。其中，超市业态实现营收20.66亿元。

财报显示，2024年，武商超市关闭11家门店，相关数据显示，2024年其销售费用与财务费用合计占比超过营收20%，远超行业平均水平，其中人力成本面临较大压力，武商员工薪酬年支出达数十亿元。

对于闭店，武商在投资者互动平台提到，公司主营业务是商品零售，属于劳动密集型行业。公司在职员工人数正在逐年优化。针对长期处于亏损状态且无扭转希望的门店，公司逐步推进关闭收缩工作，以止损减负。

关店止损是武商迈出的第一步，其背后显示出武商对资源重置的深度思考。今年，为进一步促进发展，武商董事长潘洪祥提出“一店一策”战略，推动门店转型提效。针对存量社区型门店，明确“小型化、生鲜化、折扣化”三大转型方向：

重构“小型化”空间布局，让每平方米都成为利润单元；重构“生鲜化”商品结构，满足社区生活服务核心需求；重构“折扣化”运营模式，重塑价格竞争力护城河。

通过战略布局和成立专项工作组，实现空间利用效率与经济效益的最大化 ，比如2月份，武商鄂州凤凰店电费同比下降11%，环比下降14%。

加码仓储会员店

当前，零售业正处于变革期，靠规模扩张的增长模式已经成为过去式，效率与高质成为行业竞争的核心关键词。同时，消费者的需求从追求价格到注重体验感与情绪价值，零售企业不得不开展深度运营，打造商品的差异化价值，重构业务模式，从而在市场竞争中立足。

此次武商进军仓储会员店，一方面是基于行业变化和消费升级下的精准布局，另一方面是依托区域影响力与本地供应链，抢占仓储店布局空白，打造第二增长曲线。

在地理位置方面，东西湖区作为武汉“产业集群+物流枢纽”战略核心区，兼具物流效率与新兴社区消费红利。

在产品方面，一直以来，武商打造极致商品力，并加大建设自有品牌。以武商里店为例，武商强化商品分区布局，细化商品分类体系，在果蔬、冷藏冷冻品、鱼类、肉类、零食等大品类分区下，按照商品的功能属性进行更细致的二级甚至三级分类，比如在冷藏冷冻品区对低温肉食、低温面食等小品类做了明显的标识，提高购物的便捷性与效率。

2024年，武商全线升级自有品牌，将“武商优”系列升级为“江豚优选”，后续将结合消费者需求，陆续完成生鲜、食品、非食等自有品牌开发工作。

在供应链方面，依托本地供应链资源降低采购成本，同时加大源头直采。据了解，目前，武商已经引进2000余款高质价比产品，在同等质量下，做到渠道中的“一价到底”，形成价格优势。此外，去年武商在抖音直播间上线“小时达”服务，下单后30~60分钟商品即可送达，在配送时效上提升竞争力。

正面迎战山姆？

据了解，山姆自2014年起已经在武汉布局了五家门店，凭借仓储式布局、供应链优势、极速达与会员制等优势，形成了独特的竞争优势。相关数据显示，武汉山姆会员续卡率超70%，远超行业平均水平，去年二季度，山姆“一小时极速达”订单数量增加了28%，达到5900万单。

消费者对山姆的认知是高端超市，武商作为区域龙头商超，更有可能以区域深耕型会员生态实现破局，以本土化服务为消费者提供本地生活解决方案。虽然在短期内难以超越山姆，但能够通过区域文化渗透力，与山姆形成错位竞争。

总的来说，武商加码仓储会员店是其发展进程中的一大关键战略，其在武汉市场，与山姆的正面交锋在所难免，武商能否在仓储会员店市场中突围，为零售业注入新的活力与变革基因，食业家将持续关注。