岳麓山评论丨智慧停车到底如何取信于民？_热点

创始人

2025-04-12 11:17:10

杨兴东

近日，广州、资阳、曲靖等市的智慧停车服务公司，连续多天发布停车费催缴通知，公布了欠费车主的车牌号及欠费金额，并表示，如果拒不缴纳，公司将起诉车主。类似案例在南宁、重庆等地均有发生，涉及欠费金额从数百元至数千元不等。

智慧停车盘活路边停车位，本是一种管理创新，为何很多城市居民却并不买账？

具体来看，这场纠纷的本质，绝非简单的欠费追讨，而是公共性与市场化之间的价值冲突。前些年，南宁车主遭遇的“停十几分钟收二十元”乱象，就颇为让人诟病。这当中，透明度的缺失，是智慧停车服务收费饱受争议的重要原因。

技术系统的漏洞，则为这场争议火上浇油。算法误判、重复计费的投诉此起彼伏，却鲜见有效的申诉渠道。车主与平台之间的信息差，也造成了新的数字鸿沟。技术本应是服务工具，但这场治理创新一定程度上却已背离初衷。

智慧停车的初衷是为方便市民，本身是好的。通过立法明确收费属性、引入公众参与定价、建立独立的收支审计机制，完全可以让技术回归服务本质。将车位周转率提升与市民便利感挂钩，应是破解困局的正途。

以立法为基石，以透明为阳光，以共治为路径，智慧停车方能真正成为城市治理的助力。