转自：邯郸日报

本报记者　 孙秀群

“各位游客，当前景区已是人山人海、项背相望、摩肩接踵、熙熙攘攘，请大家安步当车、眼观六路、耳听八方，众目睽睽之下千万别四脚朝天，让大家驻足围观啊！”近来，邯郸道历史文化街区执勤民警的“花式成语提醒”让游客们在欢笑声中听从指挥、有序游览。

“邯郸民警的温馨提醒脱口就是成语，比起注意安全、小心脚下等生硬提醒更容易让人接受，让我们感受到浓浓的邯郸文化气息。”来自河南的游客张女士连声夸赞。

据悉，自邯郸道历史文化街区开放以来，市公安局丛台分局积极以科技助力景区旅游治理，警务室综合指挥平台接入景区视频监控，实时监测，打造“全域感知、一图查看、动态用警”护航旅游新模式。“当前南区内人数已达到13000余人，入口处人流量较大，造成拥堵，请北区警力立即前往南区入口直梯处集合。”综合指挥平台大屏显示当前景区人数已达到饱和，平台发出提醒后，警务室值班民警立刻按照处置预案，调度最近巡逻警力前往增援。同时，在节假日和重大活动期间，民警利用无人机开展空中巡逻，发挥高空视野优势，对人群密集地点进行空中人流监测，全方位守护游客安全。

此外，邯郸道警务室成立“将相和”调解室，巧用成语典故解决群众的矛盾纠纷。4月3日，在邯郸道开奶茶店的李女士与旁边卖糖的王先生，因为门口占地问题发生争执。执勤民警发现后，及时把他们带到“将相和”调解室进行调解。“门店前是公共用地，小李，你把你的牌子往里挪半米，老王，你把你的箱子也挪半米，谁也不妨碍谁经营。这块地斜对面就是回车巷，天天受到这段佳话熏陶，你们俩可不能因为一米宽的地方吵架。”通过警务室负责人张和平的劝说，二人握手言和。在民警眼中，“将相和”不仅是历史典故，更是“枫桥经验”的现实体现，民警抓住这条成语得天独厚的文化内涵，将其巧妙运用于矛盾纠纷化解当中，起到事半功倍的效果，不仅解决了矛盾，又将成语典故中的处世智慧深植于群众内心。