近年来，市民政局积极践行“民政为民、民政爱民”的工作宗旨，聚焦群众急难愁盼，积极履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责，实现了难点工作有突破，特色工作有亮点，多项工作走在了全省前列。2022年、2023年被市委、市政府评为年度目标责任考核优秀单位，2023年被陕西省民政厅评为全省民政重点工作综合评估优秀单位，2024年荣获“全国民政工作先进集体”荣誉，群众满意度调查满意率100%。

　　精准救助帮扶，织密困难群体“保障网”

　　民生无小事，枝叶总关情。市民政局坚守初心，扛起兜住、兜准、兜牢民生底线的政治责任，以健全完善分层分类社会救助体系为根本，建立低收入人口常态化救助帮扶体系，探索社会救助“小切口”改革路径，开展刚性支出困难家庭认定工作。建立三级包联制度，全市1200余名分散供养特困人员全部签订“四方协议”，并确定了照料护理人，连续三年开展“最美照料护理人”评选工作，评选出142名“最美照料护理人”。

　　积极开展“救急难”工作，全市所有乡镇（街道）均建立了临时救助备用金制度，打破户籍地限制，实现急难发生地临时救助，实行先行救助，帮助其缓解家庭遭遇的突发困难。建立“急难问题快速响应”服务队436个，2024年，快速响应服务队发现并救助困难群众17217人次。我市救助工作经验做法被《中国社会报》刊发报道。全面落实未成年人关爱“六大保护”措施，打造了困境儿童关爱保护“太阳花”工程品牌，常态化开展了农村留守、困境儿童监护人培训班、暑期红色传统文化夏令营和儿童心理健康教育、卫生健康教育等系列活动400余场，累计受益儿童及家长16000余人次，促进了留守、困境儿童身心健康成长，呵护了祖国的未来和明天。

　　健全养老体系，稳稳托起幸福“夕阳红”

　　近年来，市民政局积极响应人口老龄化战略部署，按照“做实基本养老，做大居家和社区养老，做优普惠养老，做强高端养老，做活旅居养老”的思路，积极构建符合我市实际的多元化养老服务体系。建立了铜川市养老服务工作联席会议制度，出台了《铜川市关于促进养老服务发展的实施意见》等一系列养老服务规范性文件，编制了《铜川市养老服务设施布局专项规划（2023-2035）》，投资7600万元建成了市第二老年服务中心，投资8000万元建成了市社会福利精神病院，投资2100余万元完成了市社会福利院的改造提升。稳步提高养老服务供给，累计建成养老机构13家、社区日间照料中心61个、农村幸福院285个、助餐点50家，策划建设13个乡镇（街道）综合养老服务中心，市、区（县）、乡镇（街道）、村（社区）四级养老服务网络基本建成。开展居家社区基本养老服务提升行动，提供家庭养老床位469张，累计为2400户特殊困难老年人家庭实施了适老化改造，每年投入200万元开展政府援助居家养老服务，大大提高了困难家庭老年人居家养老服务质量。

　　聚焦社会事务，加快改革发展“提速挡”

　　社会事务工作事关群众切身利益，社会关注群众关心。市民政局始终坚持群众需求导向，紧盯残疾人福利保障，提升资金发放效率，残疾人“两项补贴”实现当月申请、次月发放、全网一次通办，并及时提高困难残疾人生活补贴标准，惠及群众3.4万人次。通过“机构+社区+项目”深化“精康融合行动”，使全市精神障碍患者得到及时有效的跟踪服务，精神障碍康复对象接受社区规范服务率达到100%。率先在全省实施流浪乞讨人员救助区域中心站试点机制，积极推进移风易俗，搭建婚恋交友平台、婚姻登记“全市通办、跨省通办”，打造王益区“为爱减负·益同幸福”特色婚俗文化品牌，全市359个村均建立了红白理事会，将喜事新办、简办纳入村规民约，在全市倡导推行红白事报备制，树立喜事新办、婚事简办的文明新风。