基层治理从“碎片化”走向“一盘棋”
转自：内蒙古日报
□本报记者 宋爽
“以前觉得‘喝茶’是走形式，没想到社区采纳了我们的意见，小区现在焕然一新，社区真把咱们的话当回事！”近日，谈起社区开展的“书记下午茶”，鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇乌珠尔社区顺发小区居民张先生感慨不已。
乌珠尔社区党支部书记牵头，联合党员干部、网格员与居民围坐一堂，以茶为媒、以聊代访，围绕老旧小区改造、矛盾纠纷化解等话题展开讨论，并帮助解决。
在乌珠尔社区，基层治理的“密码”就藏在日常服务的细节里。
一杯热茶让民声“浮出水面”，一群“红马甲”将矛盾化于无形，一方直播间架起云端连心桥梁……社区将问题发现——精准施策——全民参与——长效反馈无缝衔接，让治理从“碎片化”走向“一盘棋”。
在乌珠尔社区，退休干部、能工巧匠、热心居民不再只是治理“旁观者”。社区依托专业社会组织建成“社会组织孵化站”，通过“挖掘能人——培训赋能——项目支持——动态考评”机制，将基层力量转化为治理“生力军”。如今已成功培育孵化27个社区社会组织，组建七彩志愿服务队、“衣旧情深”工作室，为居民提供多彩志愿服务，提升“助人自助”服务效能；链接钉鞋、磨刀能人，为居民提供修鞋、磨刀服务；成立“向阳花手工培训室”，为辖区无业妇女赋能；设置“居民议事室”，邀请热心居民、业委会、物业和包联单位等各方力量参与协商决策，为社区建设建言献策；运用各类社会团体宣传政策、调解矛盾，既增强了社区的凝聚力和居民的归属感，也进一步将服务从“被动响应”向“主动问需”升级，截至目前，直接受益对象达8000余人。社区社会组织骨干屈春莲坦言：“过去想帮忙不知道咋干，现在社区给培训、给资源，让我们这群老年人也能发光发热。”
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