转自:嘉兴日报
■记者 朱弼瑜 通讯员 沈奕凯
近日,南湖区委社工部再次举办“基层治理讲堂”,召集社区“领头羊”,交流先进经验,探讨如何顺畅开展“三方协同”议事的好办法。
“三方协同”已经成为南湖区基层治理的重要途径,但怎样选出负责有担当的业委会,怎样让物业高效运作,怎样吸引居民参与到小区自治中,让“三方协同”发挥最大效能,成了横亘在很多社区面前的新课题。而一月一次的“基层治理讲堂”则成为破题新举措。
红色领航
牵引“三方协同”齐发力
从不同主题的“基层治理讲堂”中记者发现,党建引领是发挥好“三方协同”作用的第一要素,红色业委会与红色物业的密切协作是“三方协同”充分发挥作用的重要前提。
格林社区康桥花园业委会主任徐火昌介绍,党员比例超50%的红色业委会和红色物业协同作用,通过红色议事厅每月召开议事会。会上,居民提需求,党员领任务,双方共落实,实现闭环管理。
新嘉街道西马桥社区业委会党员占比高达80%,去年年初,社区与业委会、物业共同推出“联合接待岗”,轮流值班为居民解决各类难题。今年一季度,这个接待岗成功调解了60余起矛盾纠纷,广受居民肯定。
“自我造血”
解决公共收益不足大难题
公共收益不足,是很多社区难以开展社区活动和深度治理的“堵点”之一。深挖小区资源,解决公共收益不足的问题,成为让“三方协同”发挥效果的又一重点。
康桥花园业委会对小区物业实施考核,并每月开展物业服务满意度测评,有效提升了公共设施维修效率,将公共用房进行出租,增加业委会收入。业委会还推出便民集市租赁摆摊,收入全部纳入业委会专用账户,均用于反哺小区建设,并公示财务账款进出。通过这样的自我“造血”,康桥花园成功完成了消防设施升级、破损道路改造、老旧电梯大修、电动车集中充电点建设等一批民生事项,居民满意度明显提升。
余新镇幸福社区挖掘居民力量,组建“五金”志愿者服务队,对社区物业形成有力支持,帮助居民解决各种小维修、小困难。同时,社区深挖周边商户资源,吸引商户认领各种项目,以多种形式破解难题。
爱好为引
汇聚居民“自治力”
以居民爱好为切入点激发“自治力”,是多个社区成功引导居民积极参与社区自治的关键点。
新嘉街道西马桥社区从居民需求、爱好出发,招募“社区主理人”,如乒乓爱好者领办项目后,自发众筹场地提升费用,还专门制定了乒乓球室管理制度,每天从早到晚都有不同的群体来打乒乓。而社区乒乓爱好者们不仅有了打球的地方,也更乐于与社区沟通,参与到社区自治中来。
大桥镇天明社区从“红色影院”项目入手,吸引居民成为“社区主理人”,积极参与到“红色影院”的志愿服务中来。更多的居民在这样的带动下成为“天明值日生”,主动认领楼道,为社区的环境卫生贡献力量。