养老认证“上门办” 贴心服务“零距离”_热点

养老认证“上门办” 贴心服务“零距离”

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2025-04-08 08:11:22

　　本报讯（记者康福柱）日前，记者从阿城区了解到，该区持续开展关爱老年人行动，帮老年人解决生活难题，老年人的幸福指数不断提升。

　　党建引领办实事，网格员变身修理工。“丁零零”，金城街道平安社区网格员小孙桌上的电话急促地响了起来。“小孙啊！你快来我家一趟吧，电视又不‘出人’了！”“您别急，我这就过去！”小孙很快赶到张爷爷家，经过检查，发现机顶盒需要重置，一番操作后恢复了正常。“小孙啊，别走了，在这吃饺子吧。”“谢谢了张爷爷，社区还有事，有事您就给我打电话。”作为网格员，小孙知道她的工作不仅仅是解决一个电视故障那么简单，更温暖了一颗孤独的心。

　　网格员担当大作为，上门认证解民忧。为积极推进养老待遇资格认证工作，平安社区网格员开展高龄认证“帮办代办”服务，将贴心服务送到老人家中。“您看这里，眨眨眼，好，认证成功了。”录入信息、确认、刷脸……在老人的配合下，不到3分钟，认证就完成了。在认证的同时，网格员还询问老人的身体状况，耐心向老人讲解最新的惠民政策，叮嘱老人保重身体，有困难随时与网格员联系。

　　进门入户送平安，防范意识筑心间。为做好辖区独居、空巢老人燃气安全管理工作，网格员对辖区独居、空巢老人家的天然气安全使用情况进行排查，同时，对电线插座、家用电器进行了认真仔细检查，判断是否有老化和漏电情况。走访过程中，网格员向老人发放安全提示卡，并再三叮嘱老人出门前要“三清三关”，不私拉乱接电线，不存放易燃可燃物，时刻注意防火安全等，提高老人消防安全意识，预防和杜绝火灾事故的发生。

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