撰文 | 张浩东

出品 | 支付百科

随着移动支付的普及，银行曾在二维码业务上全面发力，甚至对ATM机进行了改造，增加了ATM二维码存款等功能。不过，这项业务并没有持续多久，银行就开始纷纷下线了。

近日，招商银行发布通告称，为提供安全、便捷的金融服务，将于2025年4月9日起停止ATM扫码存款服务。后续，用户可持银行卡，通过招商银行ATM或前往招商银行营业网点办理存款业务。

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多家银行已关停

扫码存款原本为用户提供了一种无需携带银行卡即可存款的便利方式，现在该功能停止，用户必须携带银行卡，若忘记带卡则只能前往营业网点办理存款，增加了时间和精力成本。

对于习惯使用ATM扫码存款的用户，尤其是一些经常通过手机银行便捷操作存款的年轻用户，可能会觉得不太方便，需要重新适应持银行卡存款或前往营业网点办理存款业务的方式。

早在2022年，中国银行公告称，将调整ATM二维码存款服务。调整后，ATM无卡扫码存款功能将停止，用户仍可持中国银行银行卡办理ATM存款或前往中国银行营业网点办理存款业务。

同样在2022年，建设银行发布了关于停止ATM二维码存款业务的公告，称由于业务调整，自2022年8月19日起，建设银行将关闭ATM二维码存款功能。

广发银行此前也发布公告称，调整ATM二维码存款业务。调整后，ATM二维码存款功能停止，用户可持广发行银行卡办理ATM存款或前往广发行营业网点办理存款业务。

虽然也有银行表示以后更能会再次上线，但从较早关闭ATM二维码存款功能的银行来看，短期内重启这项服务的概率较低，不符合目前的一个发展趋势。

银行之所以关闭ATM二维码存款功能，与用户的实际使用情况以及ATM机的整体环境密切相关，此前多家银行都看好的ATM扫码存取款服务，如今逐渐遭到了银行的抛弃。

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扫码并不简便

ATM扫码存取款服务，刚推出时被看做是深化无卡支付的重要举措，之后有的银行还推出了“刷脸取款”，相较于刷脸取款，在银行网点扫码取款的分布更加普遍，大多数银行此前都支持这项服务。

在移动支付时代，ATM扫码存取款服务是银行在扫码领域的一次积极尝试，用户接受起来也较为容易，不过带来的效果却较为一般。

有银行人员向「支付百科」表示，实际使用过程中，用ATM二维码存款功能的用户并不太多，只占一小部分。在多元化的存款方式中，用户还是习惯于用插入银行卡的方式，或者采用无卡无折存款。

ATM二维码存款功，用户通常需要先登录银行手机银行，没有手机银行的用户还需要进行下载，之后再通过银行手机银行扫一扫，扫码后会显示当前账户和设备等信息。

很多用户认为，使用银行手机银行并没有真正减少办理业务的时间，有时还会觉得繁琐，不如传统的存款方式，因此一部分用户对ATM二维码存款功能并不买账。

由于年轻用户对现金的使用需求很少，使用ATM存款的还是以中老年人为主，而ATM二维码存款功能实际上给中老年人带来的作用和帮助并不大。

此外，各家银行取消ATM二维码存款功能，可能也是出于安全管理的考量，保障用户资金安全，在市场规模不大的情况下，取消ATM二维码存款功能，还能在一定程度上减少银行的纠纷和投诉，后续也不排除其它银行会关闭相关功能。