转自：扬子晚报

扬子晚报网3月25日讯（通讯员 马鞍轩 孙世博 记者 陈勇）基层治理是夯实乡村发展根基的关键环节。连日来，南京市六合区马鞍街道河王湖村积极探索创新基层治理模式，充分发挥网格“铁脚板”作用，将精细化服务与高效管理延伸至每家每户，不断绘就和谐乡村新画卷。

在河王湖村，网格员是村里的“移动信息站”。他们每日穿梭于村组巷陌、田间地头，通过常态化走访，与村民拉家常、听心声，全面收集民情信息。无论是邻里纠纷、基础设施损坏，还是村民对村庄发展规划的建议，网格员们都事无巨细地记录在案，逐步构建起高效的信息收集与反馈机制。网格员在日常巡查中获悉村民反映灌溉水渠失修影响农田灌溉的诉求后，立即上报村委会，协助联系专业人员完成实地勘察与修缮方案设计。经多方协作，水渠迅速修复，切实保障了农业生产用水需求，彰显了网格治理的民生温度。

乡村生活中矛盾纠纷在所难免。网格员凭借对村情民意的精准把握和干群间的深厚信任，化身矛盾化解的“稳压器”。他们以“三心工作法”，耐心倾听、细心排查、责任心办事，将矛盾化解在萌芽状态。网格员在走访中发现两户村民因宅基地边界争执，第一时间安抚双方情绪后，查阅历史登记资料并邀请知情村民协助调解。经耐心释法与协商，最终明确边界权属，成功实现“小事不出村，矛盾不上交”的治理目标。

为让惠民政策直达村民，网格员化身“政策宣传员”，通过上门讲解、发放手册、组织村民小组会等形式，将医保、养老、农业补贴等政策送入千家万户。在推广农村医保过程中，针对部分村民的参保疑虑，网格员开展“敲门行动”，用方言讲解报销比例、参保流程，并帮助完成线上登记，推动参保率持续提升。

守护村民生命财产安全是基层治理的头等大事。网格员们在消防安全、食品安全、交通安全领域构筑起立体防护网。消防安全方面，定期巡检企业商铺，开展“入户提醒+应急演练”双轨服务，提升村民防火自救能力；食品安全方面，严查小卖部商品保质期与进货台账，开展“你点我检”活动保障“舌尖安全”；交通安全方面，联合交警开展“案例警示+路况提醒”宣传，重点加强老年群体出行安全教育。

河王湖村网格员扎根乡土，以“小网格”撬动“大治理”，成为乡村振兴的“助推器”和村民的“贴心人”。下一步，该村将持续深化网格治理创新，探索“智慧网格+积分制”等新模式，为打造新时代乡村治理样板注入持久动力。

校对 盛媛媛