3月25日，中国消费者协会发布消费提示，网络购物时谨慎使用手机“免密支付”功能，避免因账户权限过度开放而引发资金损失。

为何“免密支付”易成盗刷漏洞？

近期，中国消费者协会陆续收到消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。

“免密支付”（即“无需密码确认支付”）是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能。用户开通后，单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。然而，这一功能若被不法分子利用，可能带来严重安全隐患。

中消协表示，当手机丢失或账号泄露（苹果手机用户）时风险激增。若他人获取相关账号或设备，可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务，且无需二次验证。

此外，部分平台免密额度虽设单笔上限，但短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失，而盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务（如游戏充值、App订阅等）完成，或者在机主凌晨熟睡时段完成。消费者发现时往往已产生多笔扣款。

防范措施有哪些？

为降低盗刷风险，中消协建议消费者非必要不开启“免密支付”，强化账户安全保护，养成定期对账习惯。

其中，中消协建议消费者优先关闭免密功能，检查是否绑定支付宝、微信或银行卡，并关闭“免密支付”权限。若需保留部分免密服务，建议单独设置。另外定期检查应用授权，移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。

此外，消费者应设置高强度密码并注意更换，并开启双重认证功能。关闭非必要支付权限，尤其是苹果手机用户如无需通过账户进行应用购买，可禁用相关功能，此外谨慎使用公共Wi-Fi，避免在公共网络环境下进行支付操作，防止网络钓鱼或数据截取。

遭遇盗刷后如何快速应对？

中消协建议，若发现账户存在异常交易，首先，应立即冻结支付渠道，通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款。

保留盗刷记录截图、交易时间等信息，向支付平台投诉。若损失金额较大，需及时向公安机关报案，并配合提供相关证据材料。

中国消费者协会郑重提醒广大消费者：移动支付的便捷性不应以牺牲安全性为代价。请务必提高警惕，主动管理支付权限，切勿因图方便而忽视潜在风险。如遇消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】，可拨打热线电话或通过“全国消协智慧315”平台进行维权。