让工会驿站服务更接地气
近年来，青海省西宁市总工会聚焦职工群众现实需求和生活品质提升，不断探索工会驿站建设的新思路、新方法，精细化推进工会驿站建设，做优叫响全市驿站“工”字品牌。驿站的本质是服务，而如何让服务更“接地气”大有文章可做。如针对不同劳动者群体聚集区的情况，融合驿站特色，多元化使用工会驿站，在每个工会驿站着力推进一站一品牌服务。
工会驿站要“粘”住职工，关键在于把职工需求作为出发点和落脚点，主动服务、靠前服务、精准服务，不断创新服务内容、模式，满足职工需求。现阶段来看，各地工会已围绕工会驿站服务扩围深化探索，实现了提供热水、充电、日常药品、空调等基础服务的全覆盖。在此基础上，很多驿站向前一步，在功能和服务上做加法，如将服务内容扩展到义诊、理发、提供维权指导、设立招聘超市、开办劳动关系法律讲堂、爱心帮扶、心理疏导等方面。
工会驿站持续“上新”背后，是一场服务与需求、工会“娘家人”与户外劳动者的双向奔赴。切中需求痛点、难点的精准服务，才能让劳动者感受到触手可及的温暖，一方面，要坚持需求导向，不断拓展服务内容，不仅要满足劳动者的基本需求，还要提供多样化服务，将工会驿站打造为集休憩、学习、交流于一体的综合服务平台。另一方面，要强化资源整合，建立多元化保障机制，形成政府支持、工会主导、社会参与的多元化工作机制，营造全社会关心支持工会驿站建设的良好氛围。
毋庸讳言，工会驿站是工会组织服务职工群众的重要窗口，工会驿站建设是一项系统工程，需要持续发力、久久为功。散落在城市各个角落的工会驿站，不仅打通了服务户外劳动者的“最后一公里”，也成为展现工会阵地建设创新活力的一扇窗口，期待工会驿站“好看又好用”，因地制宜，探索更加符合职工需求的暖心、贴心服务，让工会驿站服务持续扩围，不断提升工会组织对职工的凝聚力、在社会的影响力。
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