转自：三门峡发布

基本案情

翟某将孩子送至某儿童成长咨询公司开办的托育中心上课，在交纳托班费用后，某儿童成长咨询公司向原告开具收据。

翟某孩子正式入园上课一段时日后，托育中心工作人员称空调出现故障，休息一天，之后未再通知让孩子返校，剩余课时无法完成，致使订立合同的目的不能实现，诉至法院。

法院审理

三门峡市湖滨区人民法院收案后，经梳理审查发现，与翟某相同情况的案件共15件，慎重对待该批系列案，仔细询问具体情况，审查相关证据，理清被告之间的法律关系，最终依法判决某儿童成长咨询公司按照剩余课程返还翟某托班费用。

案件评析

预付款消费模式在餐饮、美容美发、休闲健身、教育培育等诸多行业盛行，因为商家在推广预付款消费模式时往往伴随着幅度不等、形式不一的优惠，且往往预付款金额越高，优惠力度越大，对消费者具有相当的吸引力，此种商业模式因为“跑路”乱象备受质疑。预付款越高，往往意味着消费者承担的风险越高，很多时候消费者发现问题时，经营者已经人去楼空，根本没有协商退款的机会，众多消费者深受其害。本案的审理提醒消费者在从事民事活动中一定要增强资金安全防范意识，在办理预付及充值时一定要做好前期的风险控制。

一是做好前期调查。如果对方是公司主体，建议在付款之前先查询一下该经营主体的情况，包括注册资本、股东出资情况（实缴还是认缴）、是否被列入经营异常名录、失信企业名单。

二是签订规范的合同。内容包括双方主体信息、服务内容、费用及支付方式等。如果对方是公司主体，则详细写明公司全称并加盖公章，如果是自然人，写明身份证号码并签字。

三是留存消费记录。每次消费之后建议保留好相关的消费记录、余额信息。做好这三步，既最大程度地提高了资金的安全，也为后期的诉讼维权准备了相关证据。

来源：三门峡市场监管

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