近日，城中区悦玺公寓小区业主致电晚报热线反映，该小区物业从去年1月份开始消极怠工，垃圾堆积无人清理，地下停车场一周前出现不明原因漏水也无人处理，现已形成积冰，给业主们的生活、出行带来极大不便。

业主反映

李先生说，他2018年入住悦玺公寓小区，原先物业公司提供的服务还可以，但是从去年1月份开始，物业服务就有些跟不上了。今年1月中旬左右，一些业主到物业办公室充值电卡时发现无人上班，他们拨打物业经理的电话，对方却称，他已经不在物业上班了，业主只能用卡内的备用电对付着使用。今年2月18日开始，小区负二层地下停车场内的管道开始漏水，导致路面大量积水，有的地方已积冰，给车辆和业主的出行带来不便。同时负二层地下停车场内临时放置生活垃圾的地方无人清理，垃圾越堆越多，已经开始散发异味。业主们将这些情况发在小区物业微信群中，但是一直没有工作人员回应。

记者调查

2月28日，记者来到悦玺公寓小区负二层地下停车场内看到，地下停车场只开放了人民街方向的一个口，北斗宫街方向的已经关闭；地下停车场的路面上全是积冰，c3区03处的管道还在不停地向下滴水；负二层地下停车场内堆放生活垃圾的地方放着6个垃圾桶，垃圾已经溢出来了，垃圾桶旁边也堆放着大量的生活垃圾，很是脏乱。

物业答复

采访中，小区物业吉经理说，去年只有25%的业主缴纳了物业费，20%的业主缴纳了暖气费，公司入不敷出，员工们已经三个月未发工资，之前准备撤场，他们向集团汇报这一情况后，集团决定先垫付员工工资，暂时不撤场。负二层堆放的生活垃圾会尽快清运，而地下停车场漏水的情况属于商管物业负责。随后，记者联系到商管物业，工作人员说，他们已经找到了地下停车场内的漏水点，准备进行修复。

记者回访

3月10日，记者从小区业主那里了解到，物业公司工作人员依旧处于罢工状态，楼道卫生无人打扫，地下停车场还在漏水，无人为业主提供水电费充值服务。

就此，水井巷社区宋书记说，该小区物业公司工作人员因长期被拖欠工资已经罢工。3月9日，社区与业主代表召开了居民代表大会，建议业主们选派代表临时成立楼管会，由业主轮流打扫楼道内的卫生，地下停车场负二层堆放的生活垃圾暂时由市政派人每天进行清理，地下停车场内漏水管道维修问题还在协商中。经各方协调，从3月11日上午开始，物业公司派一名工作人员为业主们提供水电费充值服务。记者 一竹