乌兰察布“12356”热线提供全天候心理咨询服务_热点

乌兰察布“12356”热线提供全天候心理咨询服务

创始人

2025-03-21 13:01:40

转自：草原云

“上周，我们启用了12356心理援助热线，通过向来就诊的患者及家属的介绍，经过一周的运行，陆续有患者打进电话，我们也进行了排班，保障12356热线的全天候运行。”3月21日，乌兰察布市精神康复医院心理援助热线项目有关负责人介绍。

据了解，为进一步扩大心理健康服务供给，提高公众对心理健康的认识和重视程度，乌兰察布市卫生健康委积极响应国家卫生健康委关于应用“12356”全国统一心理援助热线的安排部署，科学整合现有医疗资源，于3月14日在乌兰察布市精神康复医院（乌兰察布市卫生健康委精神卫生项目办公室）正式启用“12356”心理援助热线，为广大市民朋友提供全天候的心理咨询服务。

热线开通一周以来，接到了多名患者的咨询。“我们的热线提供的服务包括但不限于：压力管理咨询、情绪疏导、心理危机干预、人际关系处理、生活适应咨询，以及对各种心理疾病的初步评估和指导。旨在帮助每一位拨打热线的群众找到应对压力和困扰的策略，提升心理健康，增强生活满意度。”心理援助热线项目有关负责人表示。

该热线目前设2个座席，为群众提供24小时全天候专业心理支持与咨询服务。群众在遇到需要心理援助的情况时，可及时拨打12356热线，让专业的心理援助人员帮助大家渡过难关，重拾生活的平衡与和谐。同时，热线服务全流程保密，以保证咨询者的个人信息和咨询内容受到严格的保护，群众可以放心地与咨询师进行交流。

内蒙古日报•草原云记者：王坤

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