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银行贴心服务温暖盲人夫妇

创始人

2025-03-21 02:00:47

兰州晚报讯在城市的车水马龙中，有着无数的暖心故事。寒来暑往，建行兰州团结新村支行用爱温暖了一对盲人夫妇。

每个月固定的日子，一对盲人夫妇都会相互搀扶着出现在建行兰州团结新村支行的门口。取工资是一件再平常不过的小事，但对于这对夫妇而言，每一次的银行之行都充满挑战。

见到这对盲人夫妇，大堂工作人员总是第一时间迎上前去，热情又温和地打招呼，确认他们是来取工资后，便有条不紊地协助他们办理业务。指导取现的过程中，工作人员会耐心地向他们解释每一个步骤，从告知他们如何输入密码，再到详细说明取款金额等信息。办理完取款业务后，工作人员会细心地帮助夫妇俩整理好现金和单据，然后搀扶着他们走出银行大门，一边留意着路况，一边提醒夫妇俩，直到将他们安全送到马路对面。

无论是烈日炎炎的夏日，还是寒风凛冽的冬天，银行工作人员始终坚守这份温暖的关怀。这不仅仅是简单的业务办理和护送，更是一种对特殊群体的尊重与关爱，让盲人夫妇的每一次银行之行都能感受到尊重与关怀。

这种日复一日的坚守，体现了银行以客户为中心的服务理念，也彰显了建行兰州团结新村支行全体工作人员的善良与担当。

兰州日报社全媒体记者袁文波

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