转自:衢州日报
消费是经济增长的重要引擎,也是民生福祉的关键体现。在高质量发展建设共同富裕示范区的背景下,为充分发挥“整体市监”作用,坚持强维权与促消费两手抓,浙江在2025年将实施六大行动,致力打造“消费环境最优省”,助力高质量发展建设共同富裕示范区。
一是实施平台经济促消费行动。从挖掘网络市场消费潜力出发,开展“千名主播选千品”,引导平台为中小微经营主体提供专业化精细化服务。开展“浙里普惠千万家”宣传活动,扩大绿色商品供给和销售。新培育提升“绿色直播间”300个,培训网络主播1万人次。线上线下联动办好“放心消费嘉年华”活动,新公布一批“浙江特色伴手礼”名录。
二是实施“浙江制造”品牌引领行动。从提升消费品供给质量出发,加强28种重点消费品合格率监测,力保消费品质量合格率92%以上。新增制修订“两新”国际标准、国家标准、行业标准30项以上,新增内外贸“三同”产品200种以上。新增绿色产品认证证书100张、“双碳”认证证书50张。开展首批“浙江精品”培育,分级打造中国消费名品方阵。
三是实施放心消费培优行动。从打造放心消费重点场景出发,动态培育放心消费商店、网店、直播间、餐饮店等基础单元20万家以上,打造放心消费商圈、市场、景区等500个以上,动态发展线下无理由退换货单位9万家以上,力争覆盖行业领域30个以上。
四是实施纠纷源头减量行动。从压实企业主体责任出发,推动总部型、平台型企业和消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】量较多的经营主体健全消费争议解决体系,加入在线解决机制,力争纠纷源头化解率达20%以上。探索消费投诉信息公示从线上向线下延伸,力争公示率达95%以上,倒逼经营主体诚信经营。
五是实施执法亮剑护民行动。从破解消费者反映强烈的问题出发,深化食品领域“两超一非”、计量作弊、价格欺诈、违法广告、虚假检测认证、“内卷式”竞争等市场顽疾专项整治,协同行业主管部门推进预付式消费等重点领域治理,化解消费痛点堵点,解决消费者的“烦心事”。
六是实施消费环境共治行动。从建立高水平共建共享新格局出发,联合相关部门实施优化消费环境三年行动。推进全省消保委组织现代化建设,用好“共享法庭”“消保圆桌会”“消费维权义工之家”等载体。构建消费环境综合评价指数,推动全省消费环境优化提升。
浙江省市场监管局有关负责人表示,通过这六大行动的实施,将进一步优化消费环境,提升消费者满意度,推动浙江成为全国消费环境最优的省份之一。未来,浙江省将继续以消费者需求为导向,推动消费领域数字化转型,提升消费供给质量,完善消费维权机制,打造更加安全、便捷、绿色的消费环境。据《市场导报》