锁金村街道高效解民忧成功化解租房难题_热点

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2025-03-21 01:05:34

转自：南京晨报

晨报讯（通讯员高建南京晨报/爱南京记者李琳）近日，租住在玄武区林化所的郭女士通过12345政务热线反映，她租住的房屋空调噪声太大，不仅自身难以入睡，还遭邻居投诉。联系中介退租却被推诿，希望社区能帮忙协调。

玄武区锁金村街道锁五社区接到求助后高度重视，工作人员第一时间与郭女士取得联系，详细了解情况。原来，从定房到入住短短几天，诸多问题不断，尤其是难以忍受的空调噪声让郭女士坚决想要退租，而中介仅承诺维修，双方僵持不下。

社区迅速行动，主动与中介沟通，耐心说明郭女士面临的实际困难，转达其退租诉求与合理补偿方案。经过多次沟通协调，3月6日下午，双方最终达成一致意见，郭女士顺利退房。

事后，郭女士对社区工作人员的感激之情溢于言表。表示整个过程高效流畅，极大减少了自己的损失与担忧。