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2月17日，一封饱含深情的感谢信送到了美团公司。直到这时，美团骑手朱兵的暖心善举才被众人知晓：几天前，朱兵在寒夜送餐途中，路遇一位8岁男孩欲步行十几公里回家，朱兵当即用车将男孩儿平安送回了母亲身边。

事情发生在2月8日。当天晚上10时许，刚送完一单餐食的朱兵骑着电动车路过朝阳门时，路边一个小小的身影引起了他的注意。只见一个男孩儿背着小书包，独自一人在人行道上走着，还不时回头张望，神色看起来挺紧张。“小朋友，你家大人呢？你怎么一个人在外面？”朱兵当即停下车上前问道，小男孩儿却一声不吭。

“这么晚了，天又黑又冷，你准备去哪里？一个人走多危险呀！”在朱兵的耐心询问下，小男孩儿才小声地说，自己从南锣鼓巷附近的托管班出来，想走回位于百子湾的家中。两地距离有十几公里远，这么小的孩子独自走夜路太危险了。朱兵决定帮孩子回家。在他的多番询问下，小男孩儿说出了妈妈的电话。

此时，孩子的母亲胡女士正心急如焚地满世界找着儿子。当天，胡女士因为有事，接孩子迟到了。男孩儿趁老师上厕所的工夫，自己背着书包离开了教室。老师发现后连忙联系了胡女士，急匆匆赶来的胡女士觉得孩子还没走远，沿着附近的大街找了两圈，也没看到孩子的踪影。当时已经快晚上10点了，孩子离开老师家也有一个小时了，孩子身上没钱、没手机，该去哪儿找孩子？胡女士的心提到了嗓子眼儿，不得不掏出手机报了警。

就在胡女士和民警一起查看录像时，朱兵的电话打来了。胡女士简直不敢相信，儿子竟然独自走到了几公里之外。直到听到儿子的声音，胡女士悬着的心才放下来。朱兵主动提出，会将孩子送到胡女士身边。焦急等待了15分钟后，孩子终于出现在了胡女士面前。将孩子安全送到后，朱兵很快就骑车离开了，留在胡女士心中的，是骑士一张冻得通红的脸和一个写着“美团外卖”的背影。

知道骑手会因为送孩子耽误送餐，回到家中的胡女士给朱兵发了个红包，感谢他帮忙将孩子送来。朱兵却婉拒了这份好意，只是回复道：“遇到谁，都会这么做的。”

2月17日，胡女士将感谢信送到了美团公司。“如果没有骑手小哥，真不知道那天晚上我会急成什么样。对于骑手来说，这可能只是举手之劳，但对我和孩子来说，却是无比重要的帮助。”得知此事后，公司表扬了朱兵的善举，并为他发放了美团“先锋骑手”的证书和现金奖励。