中新网山东新闻3月17日电(王禹)山东省首个园区政务服务驿站——崂山区“崂省事”政务服务驿站日前在绿谷翰章产业园正式启用。

据悉，崂山区“崂省事”政务服务驿站是依托绿谷翰章产业园的地理位置、产业结构、人流量等要素，整合线上线下政务服务资源，集政策咨询、帮办代办、网办辅导、预约服务、问题沟通、信息反馈于一体的功能性社会合作网点，为园区企业提供个性化、定制化、集成化服务，实现驿站工作人员全程帮办代办、大厅后台人员实时远程指导，切实打通服务民营企业的“最后一公里”。

驿站的综合性政务服务终端整合了社保、医保、不动产、公积金等13个模块，可对96项通办业务进行查询办理。设备将高拍扫描仪、高速打印机、触摸显示屏、身份证读卡器、条码扫描器、指纹识别器等集于一体，通过身份认证、人脸识别或扫描二维码即可查询、办理、打印多部门多类型业务，实现政务服务一机通办。同时，驿站公示了高频打印事项清单，操作步骤扫码便知。

崂山区通过推出就近办、集成办、自助办等增值化服务，以线上线下的业务协同、功能协同推动政策集成、服务集成，让企业群众少跑腿、少操心，实实在在感受到崂山政策红利，持续提升崂山政务服务的标准化、规范化、便利化水平。

驿站设置崂山区政务服务AI形象“小易”玩偶以及“崂山政务服务”官微二维码，企业扫码便可实时关注崂山政务服务最新动态、各类政策解读与办事指南。同时，进入政务服务虚拟大厅，线上可全景参观崂山区政务服务中心。

绿谷翰章数字产融生态谷项目以数字经济为核心，聚集了人工智能工业互联网基地、新媒体直播基地、智慧园区、跨境及数字贸易、金融特殊资产交易平台等数产融合类产业企业。驿站启用后，预计服务企业200余家。

今年以来，崂山区行政审批服务局聚焦园区所需，立足审批所能，以“高效办成一件事”为牵引，在区护航专班的参与指导下，坚决树牢“最大便利为民，最大诚意助企”的服务宗旨，聚力服务全区“7+4+1”现代化产业体系建设，通过资源整合、服务下沉、数智赋能，拓展“政务服务+产业园区”合作新能级，探索推出了一批可推广、可示范、可应用的标杆场景，有效激发园区企业的发展活力、创新动力。

崂山区政务服务中心代办帮办科科长董一萍表示：“我们以高效政务服务助力园区企业发展为出发点，深入推动崂山政务服务进楼宇、进园区，通过与园区合力打造政务服务驿站，实现人员下沉、资源下沉、服务下沉，让园区企业真正感受到崂山区精准高效、暖心集成的政务服务，努力打造政务服务进楼宇园区的‘崂山样板’。”

下一步，崂山区行政审批服务局将立足主责主业，区别不同类型企业特点细分领域、细分场景、细分赛道，推出更多极简办、延时办、跨域办、承诺办等特色服务，聚力打造产业友好型、企业友好型、企业家友好型、科技人才友好型的政务服务环境，让企业的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(完)